PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24
miesiące
od daty
sprzedaży
dla klient
ów
indywidualnych i 12
miesięc
y
od daty
sprzedaży
dla
przedsiębiorcó
w.
2
. W
przypadku stwierdzenia usterki, klient
może
złożyć
reklama
cję
w miejscu zakupu.
Jeżeli
nie jest
to
możliwe
, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednic
twem adresu
e-mail:
serwis@zelmer.pl
3.
W
arunkiem
przyjęcia
sprzę
tu do serwisu jest:
-
ważny
dowód
zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji
mogą
być
usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie
jak
najkró
tszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
niejszym
zgłoszeniu
usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru
zgłoszenia
serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi
posiadać
pełną
dokumentacj
ę
, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu,
dokładny
adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty
muszą
spełniać
ogólnie
przyję
te normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia
.
8. Paczki
przesłane
bez
wcześniejszego
zgłoszenia
i nadanego nr RMA nie
będą
przyjmowane i
zost
aną
odesłane
na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien
być
odesłany
w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na
nową
szt
ukę
.
11
. W
przypadku
konieczności
wymiany produktu na nowy
, K
lien
t Końcowy
uzyskuje
nową
sztuk
ę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku
możliwości
wymiany
sprzę
tu zwrot
pieniędz
y
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie
powyższych
operacji odbywa
się
drogą
księgową
pomiędz
y
dokument
ów
korygujących
.
W
celu uzyskania dodatkowych informacji dot
yczących
dokument
ów
ko
rygujących
prosimy o kontakt
22 824 44 93
lub za
pośrednic
twem
adresu e-mail:
renata.piasek@zelmer.pl
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane
są
jako uszkodzenia powst
ałe
z winy
uży
tkownika i
nie
podlegają
naprawom gwarancyjnym.
13
. W
przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powst
ał
e
w transporcie.
14
. W
przypadku uszkodzenia
sprzę
tu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany prot
okół
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
AF-MANUAL SET DE ARREGLO ZELMER ZGK6300.pdf 71 22/6/21 16:25
Summary of Contents for ZGK6300
Page 61: ...6 7 8 6 C M Y CM MY CY CMY K AF MANUAL SET DE ARREGLO ZELMER ZGK6300 pdf 61 22 6 21 16 25...
Page 63: ...2012 19 C M Y CM MY CY CMY K AF MANUAL SET DE ARREGLO ZELMER ZGK6300 pdf 63 22 6 21 16 25...
Page 78: ...C M Y CM MY CY CMY K AF MANUAL SET DE ARREGLO ZELMER ZGK6300 pdf 78 22 6 21 16 25...
Page 79: ...C M Y CM MY CY CMY K AF MANUAL SET DE ARREGLO ZELMER ZGK6300 pdf 79 22 6 21 16 25...
