75
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12
miesięcy od daty sprzedaży dla przedsiębiorców.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli
nie jest to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22
824 44 93
lub za pośrednictwem adresu
e-mail:
serwis@zelmer.pl
3. Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu jest:
- ważny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
- poprawnie wypełniona karta gwarancyjna,
4. Karta gwarancyjna musi posiadać aktualną pieczątkę punktu sprzedaży oraz podpis Klienta.
5. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis
w możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
6. Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej
przez Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama, po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego - nr RMA.
7. Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan
dowodu zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
8. Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urządzenia.
9. Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane
i zostaną odesłane na koszt nadawcy.
10. Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony
do transportu.
11. Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryzowany Serwis,
produkt podlega naprawie lub wymianie na nową sztukę.
12. W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową
sztukę od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu
zwrot pieniędzy od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą
księgową pomiędzy firmą Eurogama a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów
korygujących. W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów
korygujących prosimy o kontakt telefoniczny z Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.
22 824 44 93
lub za pośrednictwem adresu e-mail:
ksiegowosc@zelmer.pl
13. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy
użytkownika i nie podlegają naprawom gwarancyjnym.
14. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody
powstałe w transporcie.
Summary of Contents for ZHB4553
Page 2: ...FIG 4 FIG 5 FIG 2 FIG 3 FIG 1 2 1 7 8 3 9 10 4 11 12 13 6 5 14 15...
Page 53: ...53 PL RU ZELMER 1 2 3 4 5 I II 6 7 8 9 10 11 12 13 14 A 15 C ZHB4553 ZHB4554...
Page 54: ...54 PL RU...
Page 55: ...55 PL RU 2000 B B Trends S L...
Page 56: ...56 PL RU 1 1 15 1 1 1 3 3 3 2 4 2 x 2 x 6 4 6...
Page 57: ...57 PL RU Fig 15 1 Fig 15 2 Fig 14 1 Fig 14 2 5 14 5 10 1 2 3 12 15...
Page 58: ...58 PL RU 1 15 1 2 15 2 3 4 1 2 200 400 5 15 2 14...
Page 59: ...59 PL RU 15 240 360 10 150 15 4 5 90 120 4 2 200 50 25 1 85 5 40 40 1 200 400 10...
Page 60: ...60 PL RU 2012 19 WEEE Waste Electrical and Electronic Equipment...
Page 61: ...61 PL BG ZELMER 1 2 3 4 5 I II 6 7 8 9 10 11 12 13 14 A 15 C ZHB4553 ZHB4554...
Page 62: ...62 PL BG...
Page 63: ...63 PL BG 2000 B B Trends S L...
Page 64: ...64 PL BG 1 1 15 1 3 3 3 2 4 2 2 6 4 6 5 14 Fig 14 1 Fig 14 2...
Page 65: ...65 PL BG Fig 15 1 Fig 15 2 5 10 1 2 3 12 15 1 15 1 2 15 2 3 4 1 2 200 400 5 15 2...
Page 66: ...66 PL BG 14 15...
Page 67: ...67 PL BG 240g 360g 10 150g 15 4 5 90 120 4 2 200 50 25 1 85 5 40 40 1 200 400 10 2012 19...
Page 68: ...68 PL UA ZELMER 1 2 3 4 5 I II 6 7 8 9 10 11 12 13 14 A 15 A ZHB4553 ZHB4554...
Page 69: ...69 PL UA 2000...
Page 70: ...70 PL UA B B Trends S L 1 1 15 1 1...
Page 71: ...71 PL UA Fig 14 1 Fig 14 2 3 3 3 2 4 2 x 2 x 6 4 6 5 14 5 10 1 2...
Page 72: ...72 PL UA Fig 15 1 Fig 15 2 3 12 15 1 15 1 2 15 2 3 4 1 2 200 400 5 15 2...
Page 73: ...73 PL UA 14 15 240 360 10 150 15 4 5 90 120...
Page 74: ...74 PL UA 4 2 200 50 25 1 85 5 40 40 1 200 400 10 2012 19 EU WEEE...
Page 82: ...82...
Page 83: ...83...
