33
32
PL
UA
Виявлення й усунення несправностей
Можливі експлуатаційні проблеми
Проблема
Причина
Рішення
Прилад не працює.
Прилад не увімкнено або
батарейка не встановлена
належним чином.
Перевірте, чи батарейка встановлена з
урахуванням полярності.
Батарейка розряджена.
Замініть батарейки на нові.
Прилад пошкоджений.
Зверніться до служби технічного
обслуговування клієнтів.
Повідомлення «LO»
Індикатор низького рівня
заряду батарейки.
Замініть батарейки.
Повідомлення про
помилку «EEEE»
Перевантаження
Це означає, що перевищена
максимальна вага.
ОЧИЩЕННЯ ПРОДУКТУ
Цей продукт можна очищати лише вручну, використовуючи м’яку тканину, змочену слабким
мильним розчином. За жодних обставин для очищення приладу не можуть використовуватися
абразивні засоби для чищення, абразивні щітки, розчинники, бензол, розріджувач або спирт.
Для того, щоб очистити прилад, не занурюйте його у воду й не намочуйте його надмірно. Не
використовуйте прилад знову, доки він повністю не висохне.
УТИЛІЗАЦІЯ ПРОДУКТУ
Не утилізуйте продукт після закінчення терміну його зберігання. З метою захисту навколишнього
середовища зверніться до найближчого до вашого дому центру збору органічних продуктів
відповідно до Директиви 2012/19/EU «Відходи електричного й електронного обладнання» (WEEE).
Запитайте у вашого дистриб’ютора детальну інформацію щодо поточних способів утилізації
упаковки й брухту використаних приладів.
Сподіваємося, ви будете задоволені цим продуктом.
СИМВОЛИ
Цей продукт відповідає європейській Директиві 2012/19/EU щодо електричних і
електронних пристроїв, відомих як WEEE (Відходи електричного й електронного
обладнання), яка забезпечує законодавчу базу, що застосовується в Європейському
Союзі щодо утилізації та повторного використання відходів електронних і електричних
приладів. Не викидайте цей продукт у відро для сміття. Принесіть його до найближчого
пункту збору відходів електричного й електронного обладнання.
У продукті можуть міститися батарейки. Вийміть їх перед утилізацією продукту й
утилізуйте в спеціально затверджені для цієї мети контейнери.
naprawy. W celu sprawdzenia możliwości oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy
od daty sprzedaży dla przedsiębiorców.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest
to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednictwem adresu
e-mail:
serwis@zelmer.pl
3. Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu jest:
- ważny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni roboczych.
niejszym zgłoszeniu usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urządzenia.
8. Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na nową sztukę.
11. W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy
dokumentów korygujących. W
celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o kontakt
22 824 44 93
lub za pośrednictwem
adresu e-mail:
renata.piasek@zelmer.pl
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i
nie podlegają naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powstałe
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół
C
M
Y
CM
MY
CY
CMY
K
AF-IM_Zelmer-ZKS1100-v3.pdf 17 8/10/20 16:10
