PROCEDURA SERWISOWA
1.
Okres gwarancji wynosi: 24 miesiące od daty sprzedaży dla klientów indywidualnych i 12 miesięcy
od dat
y sprzedaży dla
przedsiębiorców.
2.
W przypadku stwierdzenia usterki, klient może złożyć reklamację w miejscu zakupu. Jeżeli nie jest
to możliwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lub za
pośrednictwem adresu
3.
Warunkiem przyjęcia sprzętu do serwisu
jest:
-
ważny dowód zakupu (paragon/ faktura
VAT),
-
poprawnie wypełniona karta
gwarancyjna,
4.
Karta gwarancyjna musi posiadać aktualną pieczątkę punktu sprzedaży oraz podpis
Klienta.
5.
Usterki ujawnione w okresie gwarancji mogą być usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
możliwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni
roboczych.
6.
Wysyłka produktu do serwisu odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej określonej przez
Autoryzowany Serwis na koszt firmy Eurogama, po wcześniejszym zgłoszeniu usterki do serwisu
centralnego i uzyskaniu numeru zgłoszenia serwisowego
- nr RMA.
7.
Produkt zwracany do serwisu musi posiadać pełną dokumentację, tzn. opis usterki
, skan dowodu
zakupu, dokładny adres zwrotny oraz nr tel.
kontaktowego.
8.
Reklamowane produkty muszą spełniać ogólnie przyjęte normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy
urządzenia.
9.
Paczki przesłane bez wcześniejszego zgłoszenia i nadanego nr RMA nie będą przyjmowane i
zostaną odesłane na koszt
nadawcy.
10.
Produkt powinien być odesłany w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio zabezpieczony do
transportu.
11.
Po otrzymaniu produktu i weryfikacji zasadności zgłoszenia przez Autoryz
owany Serwis, produkt
podlega naprawie lub wymianie na nową
sztukę.
12.
W przypadku konieczności wymiany produktu na nowy, Klient Końcowy uzyskuje nową sztukę
od Sprzedawcy lub Dystrybutora, a w przypadku braku możliwości wymiany sprzętu zwrot pieniędzy
od
Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie powyższych operacji odbywa się drogą księgową pomiędzy firmą
Eurogama a Dystrybutorem za pomocą odpowiednich dokumentów korygujących. W celu uzyskania
dodatkowych informacji dotyczących dokumentów korygujących prosimy o kont
akt telefoniczny z
Działem Księgowym firmy Eurogama pod nr tel.
22 824 44 93
lub za pośrednictwem adresu e
-mail:
13.
Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane są jako uszkodzenia powstałe z winy użytkownika i
nie podlegają naprawom
gwarancyjnym.
14.
W przypadku braku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powstałe
w transporcie.
15.
W przypadku uszkodzenia sprzętu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokół
szkody z przedstawicielem firmy spedycyjnej.
16.
Po upływie okresu gwarancji Autoryzowany Serwis może dokonać odpłatnej naprawy
gwarancyjnej. Koszt naprawy jest ustalany indywidualnie w zależności od możliwości i skomplikowania
naprawy. W celu sprawdzenia
możliwości
oraz kosztów naprawy prosimy o kontakt telefoniczny z
60
Summary of Contents for ZRF1450
Page 2: ...1 2 3 4 5 6 7 11 12 9 10 13 14 H I 15 F G E D C 16 B 17 18 8...
Page 3: ...MODE TIMER ON OFF SWING SPEED 3 Fig 3 Fig 1 Fig 2 Fig 4...
Page 41: ...ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 a b c d e f g h 0 5 1 2 4 41 RU...
Page 42: ...EUROGAMA 42 RU...
Page 43: ...2 43 RU...
Page 45: ...1 2 3 v 0 5 0 5 7 5 2012 19 WEEE 45 RU...
Page 46: ...F 48 9 P 43 1 SV 1 1 Psb 0 5 Lwa 60 A c 2 7 60879 1986 COR1 1992 46 RU...
Page 47: ...ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 a b c d e f g h 0 5 1 2 4 8 47 BG...
Page 48: ...EUROGAMA 48 BG...
Page 49: ...2 L 49 BG...
Page 50: ...A B C D F G H 0 5 1 2 4 I 1 G 2 G 3 F E 4 D H 0 5 7 5 5 9 6 A 7 8 2 AAA 1 2 3 50 BG...
Page 51: ...0 5 0 5 7 5 2012 19 51 BG...
Page 52: ...F 48 9 P 43 1 W SV 1 1 m min W Psb 0 5 W Lwa 60 dB A c 2 7 m seg IEC60879 1986 COR1 1992 52 BG...
Page 53: ...ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 a b c d e f g h 0 5 1 2 4 8 53 UA...
Page 54: ...EUROGAMA 54 UA...
Page 55: ...2 55 UA...
Page 57: ...0 5 0 5 7 5 2012 19 EU WEEE 57 UA...
Page 58: ...F 48 9 P 43 1 SV 1 1 Psb 0 5 Lwa 60 A 2 7 IEC60879 1986 COR1 1992 58...
Page 59: ...59...
Page 67: ...67...
