40
PROCEDURA SERWISOWA
1. Okres gwarancji wynosi: 24 miesi
ą
ce od daty sprzeda
ż
y dla klientów indywidualnych i 12 miesi
ę
cy
od daty sprzeda
ż
y dla przeds
iębio
rców.
2. W przypadku stwierdzenia usterki, klient mo
ż
e z
ł
o
ż
y
ć
reklamacj
ę
w miejscu zakupu. Je
ż
eli nie jest
to mo
ż
liwe, prosimy o kontakt telefoniczny z Autoryzowanym Serwisem pod nr tel.
22 824 44 93
lu
b
za
po
ś
rednictwem adresu
e-mail:
serwis@zelmer.pl
3. Warunkiem przyj
ę
cia sprz
ę
tu do serwisu jest:
- wa
ż
ny dowód zakupu (paragon/ faktura VAT),
4. Usterki ujawnione w okresie gwarancji mog
ą
b
y
ć
usuwane tylko przez Autoryzowany Serwis w
mo
ż
liwie jak najkrótszym terminie od 14 do 21 dni
rob
oczych.
niejszym z
gł
oszeniu usterki do
serwisu centralnego i uzyskaniu numeru z
gł
oszenia serwisowego - nr RMA.
6. Produkt zwracany do serwisu musi posiada
ć
peł
n
ą
dokumentacj
ę
, tzn. opis usterki, skan dowodu
zakupu, dok
ład
ny adres zwrotny oraz nr tel. kontaktowego.
7. Reklamowane produkty musz
ą
s
pełni
a
ć
ogólnie przyj
ę
te normy higieny, w przeciwnym razie
Autoryzowany Serwis ma prawo odmowy naprawy urz
ą
dzenia.
8. Paczki przes
ła
ne
b
ez wcze
ś
niejszego z
gł
oszenia i nadanego nr RMA nie
bę
d
ą
przyjmowane i
zostan
ą
odes
ła
ne na koszt nadawcy.
9. Produkt powinien
b
y
ć
odes
ła
ny w oryginalnym opakowaniu i odpowiednio z
ab
ezpieczony do
transportu.
rzez Autoryzowany Serwis, produkt
podlega naprawie lu
b
wymianie na now
ą
sztuk
ę
.
11. W przypadku konieczno
ś
ci wymiany produktu na nowy, Klient Ko
ń
cowy uzyskuje now
ą
sztuk
ę
od Sprzedawcy lu
b
Dystry
b
utora, a w przypadku
br
aku mo
ż
liwo
ś
ci wymiany sprz
ę
tu zwrot
pienię
dzy
od Sprzedawcy. Dalsze rozliczenie pow
yższy
ch operacji od
b
ywa si
ę
drog
ą
ks
ięgo
w
ą
pomię
dzy
dokumentów koryguj
ą
cych. W
celu uzyskania dodatkowych informacji dotycz
ą
cych dokumentów koryguj
ą
cych prosimy o kontakt
22 824 44 93
lu
b
za po
ś
rednictwem
adresu e-mail:
renata.piasek@zelmer.pl
12. Uszkodzenia mechaniczne towaru traktowane s
ą
jako uszkodzenia powsta
ł
e z winy u
ż
ytkownika i
nie podlegaj
ą
naprawom gwarancyjnym.
13. W przypadku
br
aku oryginalnego opakowania Firma Eurogama nie odpowiada za szkody powsta
ł
e
w transporcie.
14. W przypadku uszkodzenia sprz
ę
tu w transporcie wymagany jest poprawnie spisany protokó
ł
Summary of Contents for ZSB4800
Page 2: ...1 2 3 4 5 7 8 6...
Page 3: ...3 1 2 3...
Page 28: ...28 PL RU ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8...
Page 29: ...29 PL RU...
Page 30: ...30 PL RU B B TRENDS S L 0 P...
Page 31: ...31 PL RU 600g 1 050 2 2012 19 WEEE...
Page 32: ...32 PL BG ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8...
Page 33: ...33 PL BG B B TRENDS S L...
Page 34: ...34 PL BG 0...
Page 35: ...35 PL BG 600g 900 2 MAX 2012 19...
Page 36: ...36 PL UA ZELMER 1 2 3 4 5 6 7 8...
Page 37: ...37 PL UA B B TRENDS S L...
Page 38: ...38 PL UA 0 P 600g 900 2...
Page 39: ...39 PL UA 2012 19 EU WEEE...
Page 46: ...46 UA B B TRENDS S L 2 B B TRENDS S L 1999 44 EC B B TRENDS S L B B TRENDS S L www zelmer com...
Page 47: ...47...
