GARANTIE ET SERVICE (FR)
ZIPPER MASCHINEN GmbH www.Zipper-Maschinen.at
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ZI-HB305
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GARANTIE ET SERVICE (FR)
1.) Garantie:
La société ZIPPER Maschinen offre une garantie pour les composants mécaniques et électriques de 2
ans pour une utilisation de bricolage et 1 an pour une utilisation industrielle, à partir de la date
d'achat par l'utilisateur final. En cas de défauts au cours de cette période qui ne sont pas exclus par
le paragraphe 3 ZIPPER réparera ou remplacera la machine à sa discrétion.
2.) Rapport:
Afin de démontrer la validité de la demande de garantie, l'utilisateur final doit contacter son
revendeur. Le revendeur doit en informer par écrit le défaut pour ZIPPER. Si la demande de garantie
est légitime, ZIPPER recueillera la machine défectueuse du revendeur. Les livraisons retournés par
les distributeurs qui n'ont pas été coordonnés avec ZIPPER ne seront pas acceptées et seront
rejetées.
3.) Régulations:
a)
Les réclamations de garantie seront acceptées si la machine est accompagnée d'une copie de la
facture originale ou du ticket de caisse du distributeur ZIPPER. La garantie expire si les accessoires
appartenant à la machine ne sont pas avec la machine.
b)
La garantie n'inclut pas le service gratuit, l'entretien, l'inspection ou des travaux sur la machine.
Les défauts causés par une mauvaise utilisation de l'utilisateur final ou revendeur ne sont pas
acceptées comme garantie. Quelques exemples: les erreurs de carburant, dommages dus au gel de
réservoirs d'eau, en gardant le carburant dans le réservoir pendant l'hiver, etc.
c)
Défauts des pièces d'usure sont exclus, par exemple, balais en charbon, sacs d'aspirateur, lames,
cylindres, lames, embrayages, joints, roues, lames de scie, cales de division, lame, inciseur,
extensions de cale de division, huiles hydrauliques, les filtres à huile / air / carburant, des chaînes,
des bougies, des blocs coulissantes, etc.
d)
Sont également exclus les dommages sur la machine, causés par une mauvaise manipulation, si
la machine a été utilisée en ignorant les instructions d'utilisation, de force majeure, les réparations
ou manipulations techniques par des ateliers non autorisés ou par le client lui-même, et l'utilisation
des pièces ou accessoires non originaux de ZIPPER.
e)
Après vérification par notre technicien qualifié, les réclamations de garantie qui ne sont pas
légitimes, les coûts entraînés (tels que les coûts de transport) et d'autres frais seront à la charge du
client final ou du distributeur.
f)
Dans le cas de machines défectueuses en dehors de la période de garantie, nous réparerons
seulement après le paiement en avance ou avec facture du revendeur selon l'estimation des coûts
(coûts de transport incl.) de ZIPPER.
g)
Les réclamations de garantie peuvent être accordées que pour les clients d'un revendeur autorisé
ZIPPER qui ont directement acheté la machine à ZIPPER Maschinen. Ces revendications ne sont pas
transférables en cas de multiples ventes de la machine.
4.) Demandes d'indemnisation et autres obligations:
La responsabilité de la société est limitée à la valeur de marchandises ZIPPER dans tous les cas. Les
réclamations pour les dommages dus à une mauvaise performance, défauts, dommages indirects ou
perte de revenu due à un défaut pendant la période de garantie ne seront pas acceptées. ZIPPER a
le droit d'améliorer l'appareil.
