Zipro Dream GOLD Manual Download

Page: 84 / 190

ГАРАНТИЯ

Продавец от имени Гаранта предоставляет гарантию на территории Республики Польша на 24
месяца со дня продажи. Гарантия на проданный товар не исключает, не ограничивает и не
приостанавливает действия прав покупателя, вытекающих из закона о правах потребителя.

ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ

Рекламации и гарантии распространяются исключительно на скрытые дефекты, возникшие по вине
производителя.

Гарантия будет подтверждена магазином или сервисным центром после предъявления клиентом:

•

действительного разборчивого и правильно заполненного гарантийного талона с печатью о
продаже и подписью продавца,

•

действительного доказательства покупки оборудования с датой продажи,

•

товара, подлежащего рекламации, или дефектной детали.

В случае дистанционной покупки гарантийный талон действителен только на основании документа о
покупке (квитанция / счет

фактура).

Рекламация будет рассмотрена в течение 14 дней с момента сообщения покупателем о дефекте.

Заводские дефекты и повреждения, выявленные в течение гарантийного срока, будут
отремонтированы бесплатно в течение не более 21 дней со дня доставки товара в магазин или
сервисный центр.

В случае возникновения необходимости в импортировании детали, срок гарантийного ремонта может
быть продлен на время, необходимое для ее получения, однако, не более чем на 40 дней.

Гарантия не распространяется на:

•

механические повреждения и вызванные ими дефекты,

•

повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильного использования и хранения,
неправильной сборки и технического обслуживания,

•

повреждения и износ эксплуатируемых элементов, таких как: тросы, ремни, резиновые элементы,
педали, ручки из губки, колесики, подшипники, обивка.

•

операции, связанная со сборкой, техническим обслуживанием, которое, согласно руководству по
эксплуатации пользователь обязан выполнять самостоятельно.

Гарантия не применяется в следующих случаях:

•

истечение срока действия,

•

выполнение покупателем самостоятельных ремонтов и модификаций с использованием
неоригинальных деталей,

•

когда дефект возникает из

за неправильной установки или в результате несоблюдения правил

эксплуатации, описанных в инструкции по эксплуатации,

•

иное использование, кроме домашнего использования,

•

повреждения, возникшие во время транспортировки.

Дубликаты гарантийной карты не выдаются.

Согласно гарантии, покупатель имеет право требовать следующие виды бесплатной компенсации:

•

ремонта продукта,

•

замены продукта,

•

снижение цены,

•

расторжения договора и полного возмещения понесенных расходов.

10.

Для внесения рекламации необходимо:

Представить продукт или его часть, на которую распространяется гарантия.

Доказательство покупки с указанием наименования и адреса продавца, даты и места покупки,
типа продукта или действующей гарантийной карты с печатью магазина.

В случае доставки грязного продукта сервисная служба может отказаться принять его либо за
счет клиента, с его письменного согласия провести чистку.

11.

В случае положительного рассмотрения рекламации устройство будет отремонтировано или заменено
новым, либо покупателю будут возвращены деньги. Затраты на доставку товара покупателю
покрываются за счет сервисной службы производителя.

12.

В случае если гарантийная рекламация будет отклонена, покупатель получит подробное обоснование

принятого решения, и в течение 14 дней с момента сообщения решения, установка будет отправлена
покупателю за его счет.