21
PL
GWARANCJA
Sprzedawca w imieniu Gwaranta udziela gwarancji na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej na okres 24
miesięcy od daty sprzedaży. Gwarancja na sprzedany towar nie wyłącza, nie ogranicza
ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z Ustawy o prawach k
onsumenta.
WARUNKI GWARANCJI
1.
Reklamacji i gwarancji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.
2.
Gwarancja będzie respektowana przez sklep lub serwis po przedstawieniu przez klienta:
•
ważnej czytelnie i poprawnie wypełnionej karty gwarancyjnej z pieczątką sprzedaży oraz
podpisem sprzedawcy,
•
ważnego dowodu zakupu sprzętu z datą sprzedaży,
•
reklamowanego towaru lub wadliwej części.
W przypadku zakupu na odległość, karta gwarancyjna jest ważna wyłącznie na podstawie
dokumentu zakupu (paragon / faktura).
3.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od momentu zgłoszenia wady przez Klienta.
4.
Wady fabryczne i uszkodzenia ujawniane w okresie gwarancyjnym będą naprawiane bezpłatnie w
terminie nie dłuższym niż 21 dni od daty
dostarczenia towaru do sklepu lub serwisu.
5.
W przypadku konieczności sprowadzenia części z importu okres realizacji naprawy gwarancyjnej
może się wydłużyć o czas niezbędny do jej sprowadzenia jednak nie dłużej niż o 40 dni.
6.
Gwarancją nie są objęte:
•
uszkodze
nia mechaniczne i wywołane nimi wady,
•
uszkodzenia i wady wynikłe wskutek niewłaściwego z przeznaczeniem użytkowania
i przechowywania, niewłaściwego montażu i konserwacji,
•
uszkodzenia i zużycie elementów eksploatacyjnych takich elementów jak: linki, paski,
elementy gumowe, pedały, uchwyty z gąbki, kółka, łożyska, tapicerka.
•
czynności związane z montażem, konserwacją, które zgodnie z instrukcją obsługi użytkownik
zobowiązany jest wykonać we własnym zakresie.
7.
Gwarancja nie ma zastosowania w następujących przy
padkach:
•
upływu terminu ważności,
•
dokonania przez klienta samodzielnych napraw i modyfikacji z użyciem nieoryginalnych części,
•
gdy powstała wada wynika z nieprawidłowej instalacji lub na skutek nieprzestrzegania zasad
prawidłowej eksploatacji opisanych w instrukcji obsługi,
•
użytkowania innego niż użytkowanie domowe,
•
uszkodzeń powstałych w transporcie.
8.
Duplikaty karty gwarancyjnej nie będą wydawane.
9.
W ramach gwarancji klient ma prawo żądać następujących rodzajów świadczonego bezpłatnie
zadośćuczynienia:
•
naprawy produktu,
•
wymiany produktu,
•
obniżenia ceny,
•
rozwiązania umowy i pełnego zwrotu poniesionych kosztów.
10.
W celu zgłoszenia reklamacji należy:
a)
Przedstawić produkt lub jego część, której dotyczy gwarancja.
b)
Dowód zakupu określający nazwę i adres sprzedającego, datę i miejsce zakupu, rodzaj
produktu lub ważną kartę gwarancyjną z pieczątką sklepu.
c)
W przypadku dostarczenia brudnego produktu serwis może odmówić jego przyjęcia lub też
na koszt klienta za jego pisemną zgodą dokonać
czyszczenia.
11.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji sprzęt zostanie naprawiony lub wymieniony na
nowy lub zostaną klientowi zwrócone pieniądze. Koszty transportu towaru do klienta pokrywa
serwis producenta.
12.
W przypadku odrzucenia reklamacji gwara
ncyjnej, klient otrzyma szczegółowe uzasadnienie
podjętej decyzji oraz w terminie do 14 dni od momentu przekazania decyzji, sprzęt zostanie
odesłany do klienta na jego koszt.
