H04019
‐
00.A3.FR
–
2013/01
9
5.3
FAQ
Est
‐
il
possible
d’améliorer
la
montée
en
température
?
Pour
améliorer
l’efficacité
de
votre
pompe
à
chaleur,
il
est
recommandé
de
:
couvrir
le
bassin
à
l’aide
d’une
couverture
(bâche
à
bulles,
volet…),
afin
d’éviter
les
déperditions
de
chaleur
profiter
d’une
période
avec
des
températures
extérieures
douces
(en
moyenne
>
à
10
°C),
afin
d’assurer
une
montée
en
température
plus
aisée
(celle
‐
ci
peut
prendre
plusieurs
jours,
et
sa
durée
est
variable
selon
les
conditions
climatiques
et
le
dimensionnement
de
la
pompe
à
chaleur)
plus
l’air
ambiant
est
chaud,
plus
la
pompe
à
chaleur
sera
efficace
garder
l’évaporateur
propre
Vérifier
que
le
temps
de
filtration
est
suffisant
lors
de
la
phase
de
montée
en
température,
la
circulation
d’eau
doit
être
en
continu
(24h/24)
pour
maintenir
en
température
le
long
de
la
saison,
passer
à
une
circulation
«
automatique
»
d’au
moins
12h/jour
(plus
ce
temps
sera
long,
plus
la
pompe
à
chaleur
disposera
d’une
plage
de
fonctionnement
suffisante
pour
chauffer)
Mettre
le
point
de
consigne
au
maximum
ne
fera
pas
chauffer
l’eau
plus
vite
Pourquoi
ma
pompe
à
chaleur
ne
chauffe
pas
?
au
démarrage,
l’appareil
reste
30
secondes
en
«
pause
»
avant
de
se
mettre
en
route
:
vérifier
si
ce
délai
est
écoulé
quand
la
température
de
consigne
est
atteinte,
la
pompe
à
chaleur
s’arrête
de
chauffer
:
vérifier
que
la
température
de
l’eau
soit
inférieure
à
la
température
de
consigne
(voir
§3.2)
quand
le
débit
d’eau
est
nul
ou
insuffisant,
la
pompe
à
chaleur
s’arrête
:
vérifier
que
l’eau
circule
correctement
dans
la
pompe
à
chaleur,
et
que
les
raccordements
hydrauliques
ont
bien
été
réalisés
quand
la
température
extérieure
descend
en
dessous
de
7
°C,
la
pompe
à
chaleur
s’arrête
:
vérifier
la
température
extérieure
il
se
peut
que
la
pompe
à
chaleur
ait
détecté
un
défaut
de
fonctionnement
:
vérifier
si
un
code
est
affiché
sur
l’écran,
si
tel
est
le
cas,
voir
§3.1
Si
ces
points
ont
été
vérifiés
et
que
le
problème
persiste
:
contactez
votre
revendeur
Mon
appareil
évacue
de
l’eau
:
est
‐
ce
normal
?
Votre
appareil
évacue
de
l’eau,
appelée
condensats.
Cette
eau
est
l’humidité
contenue
dans
l’air
qui
se
condense
au
contact
de
certains
organes
froids
dans
la
pompe
à
chaleur.
Attention
:
votre
appareil
peut
évacuer
plusieurs
litres
d’eau
par
jour.
Où
doit
être
placé
mon
système
de
traitement
d’eau
par
rapport
au
système
de
chauffage
?
Le
système
de
traitement
d’eau
(chlorinateur,
électrolyseur
au
sel,
etc…)
doit
être
installé
de
préférence
en
aval
de
la
pompe
à
chaleur
(voir
implantation
§2.4),
et
être
compatible
avec
celle
‐
ci
(s’en
assurer
auprès
du
fabricant)
6.
Garanties
Principe
Sauf
dispositions
contraires,
nous
garantissons
contractuellement
le
bon
fonctionnement
de
nos
produits
neufs.
Nous
garantissons
que
nos
produits
correspondent
à
leurs
spécificités
techniques
et
sont
exempts
de
défaut
de
matière
ou
de
fabrication.
En
tout
état
de
cause,
la
présente
garantie
est
limitée,
à
notre
convenance,
soit
à
la
remise
en
état
ou
l’échange
par
un
produit
neuf
ou
reconditionné,
soit
au
remboursement
des
produits
reconnus
défectueux
par
nous.
Les
frais
de
port
et
d’expédition
du
produit
réparé
ou
remplacé
et
livré
à
notre
client
sont
à
notre
charge,
à
l’exclusion
des
frais
de
main
d’œuvre,
déplacement
et/ou
de
séjour
engagés
par
nous
à
l’occasion
des
réparations
opérées
en
dehors
de
la
France
Métropolitaine
et
à
l’exclusion
de
tout
versement
de
dommages
et
intérêts.
Tout
retour
de
produit
doit
être
préalablement
décidé
et
accepté
par
nous.
Aucun
retour
d’office
sur
l’initiative
de
notre
client
ne
sera
accepté.
Plus
spécialement,
la
garantie
des
pièces
détachées
ne
pourra
jouer
qu’après
analyse
et
expertise
par
notre
société
des
pièces
retournées
puis
décision
de
changement
de
ces
pièces.
En
tout
état
de
cause,
la
garantie
légale
du
vendeur
continue
à
s'appliquer.
Pour
que
la
garantie
soit
acquise,
notre
client
et
l’utilisateur
final
s’engagent
à
respecter
les
paramètres
de
l’équilibre
de
l’eau
de
la
piscine
selon
les
critères
suivants
:
pH
:
6,8
<
pH
<
7,6
;
chlore
libre
:
<
3,0
mg/L
;
brome
total
:
<
5,0
mg/L
;
stabilisant
(si
utilisé)
:
<
75
mg/L
;
métaux
dissous
totaux
(fer,
manganèse,
cuivre,
zinc…)
:
<
0,1
mg/L.
Remarque
:
l’usage
de
l’eau
d’un
forage
et/ou
d’un
puits
est
proscrit.
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