Zte MF275U, User Manual

24 Confidential and Proprietary Information of ZTE CORPORATION

Troubleshooting 

Voice Related Problems 

Symptoms 

Possible Problems/ Solutions 

No Dial Tone. 



  Please wait for 1~2 minutes after the router is turned 
on. 



  If SIG LED light is blinking, you have no good RF 
reception. Change the location of the router. 

There is a prompt/ phone alert/ announcement as soon as I 
lift the phone off the hook. 

Make sure your (U)SIM card is inserted correctly and 
the PIN number has been entered. If the PIN number has 
been entered incorrectly then you will need to enter the 
PUK code when prompted. 

The line is noisy/ distorted when I lift the phone off the 
hook. 



  Remove any electrical appliance which is too close 
to the phone or router. 



  The cable or phone set might be faulty. 

I hear a rapid engaged tone as soon as I lift the phone off 
the hook. 

Put the phone on hook and try again. If you are 
connected to the Internet using the 2G (GSM) network, 
please disconnect this first. 

After dialing the last digit I hear nothing /silence. 

When you have finished dialing you can press the # key 
or wait 4-8 seconds to connect the call.   

Can not make or receive a call when surfing on the 
Internet. 

If you are connected using the 2G (GSM) network then 
you cannot surf the net and make a phone call 
simultaneously. Please disconnect the internet and wait 
30 seconds to 1 minute before making a call. 

Internet Related Problems 

Symptoms   

Possible Problems/ Solutions 

Cannot access the Internet at all. 



  Please check your configuration settings. 



  Please wait 1~ 2 minutes for the router to initialize.   



  Check your service indicator LED’s. 

The download or upload speeds are very slow. 

The speed is dependent on signal strength. Check your 
signal strength and network type. 

Cannot visit the webGUI configuration page 



  Enter the correct address. The default address is 

http://192.168.1.1 

or 

http://uscc.hotspot

. 



  Only use one network adapter in your PC. 



  Do not use any proxy server. 

Can not establish the Wi-Fi connection between your 
router and client 



  Make sure the Wi-Fi function is active. Press the 
WPS button to enable Wi-Fi WPS function. 



  Refresh network list and select the correct SSID. 



  Check the IP address to make sure your client can 
obtain an IP address automatically in the Internet 
protocol (TCP/IP) properties. 



  Type the correct network key (Wi-Fi password) 
when you connect to the router.