РУССКИЙ
108
10
Поиск
и
устранение
неисправностей
Неисправность
Способы
устранения
Не
горит
ни
один
светодиод
.
Убедитесь
,
что
адаптер
питания
подключен
к
ZyWALL
и
к
соответствующему
источнику
питания
.
Проверьте
кабельные
соединения
.
Если
светодиоды
все
еще
не
горят
,
возможно
,
существует
аппаратная
неисправность
.
В
этом
случае
следует
связаться
с
поставщиком
.
Отсутствует
доступ
к
ZyWALL
из
локальной
сети
.
Проверьте
кабельное
соединение
между
ZyWALL
и
компьютером
или
концентратором
.
Подробнее
см
.
Протестируйте
соединение
ZyWALL
с
сетевым
компьютером
с
помощью
команды
"ping".
Убедитесь
,
что
в
компьютере
установлена
карта
Ethernet
и
она
работает
нормально
.
В
компьютере
щелкните
Start (
Пуск
)
, (
All) Programs ((
Все
)
программы
)
,
Accessories
(
Стандартные
)
и
затем
Command Prompt (
Командная
строка
)
.
В
окне
Command
Prompt (
Командная
строка
)
введите
"ping",
затем
IP-
адрес
ZyWALL
в
локальной
сети
(
по
умолчанию
192.168.1.1)
и
нажмите
[ENTER]. ZyWALL
должен
ответить
.
В
другом
случае
,
см
.
Если
вы
забыли
пароль
ZyWALL,
нажмите
кнопку
RESET
.
Нажимайте
кнопку
в
течение
10
секунд
(
или
пока
светодиод
PWR
не
начнет
мигать
),
затем
отпустите
кнопку
.
Эта
операция
возвращает
параметры
ZyWALL
к
заводским
настройкам
по
умолчанию
(
пароль
- 1234, IP-
адрес
в
локальной
сети
- 192.168.1.1
и
т
.
д
.;
подробнее
см
.
в
Техническом
руководстве
).
Если
вы
забыли
IP-
адрес
ZyWALL
в
локальной
или
глобальной
сети
,
можно
посмотреть
IP-
адрес
в
системной
консоли
при
подключении
через
консольный
порт
.
Подключите
компьютер
к
порту
CONSOLE
с
помощью
консольного
кабеля
.
На
вашем
компьютере
должна
быть
установлена
коммуникационная
программа
эмуляции
терминала
(
например
, HyperTerminal)
с
настроенной
эмуляцией
терминала
VT100,
без
контроля
четности
, 8
бит
данных
, 1
стоп
-
бит
,
без
управления
потоком
данных
и
скоростью
порта
9600
бит
/
с
.
Невозможно
получить
доступ
в
Интернет
.
Проверьте
соединение
между
ZyWALL
и
розеткой
Ethernet,
с
которой
имеется
доступ
в
Интернет
.
Убедитесь
,
что
устройство
шлюза
Интернет
(
например
,
модем
DSL)
работает
нормально
.
В
Панели
навигации
щелкните
WAN
для
проверки
параметров
.
Невозможно
установить
соединение
VPN.
Убедитесь
,
что
ZyWALL
и
удаленный
маршрутизатор
IPSec
используют
одинаковые
настройки
VPN.
В
Панели
навигации
щелкните
VPN
для
дополнительных
настроек
.
Перейдите
на
какой
-
нибудь
Web-
сайт
,
чтобы
проверить
подключение
к
Интернету
.