AT&T AT&T Wireless Home Phone Base, User Manual

Page 1: ...UserGuide AT T Wireless Home Phone Device ...

Page 2: ...ave to provide your home address to emergency responders AT T recommends that you always have an alternative means of accessing 911 service from your home during a power or network outage such as a landline telephone Service provided by AT T Mobility 2013 AT T Intellectual Property All rights reserved AT T the AT T logo and all other AT T marks contained herein are trademarks of AT T Intellectual ...

Page 3: ...10 Using Your Device 11 Calling 11 Helpful Tips 12 Important Information 15 E911 Service 15 Power Outages 15 Device Compatibility 15 In Home Wiring 15 Frequently Asked Questions 16 Troubleshooting 18 Specifications 23 Safety Instructions 24 Radio Frequency RF Energy 26 FCC Compliance 27 Warranty 28 How to Get Warranty Service 30 Other Warranty Programs 30 Notes 31 ...

Page 4: ...ackage should contain the following items Getting Started Getting Started Phone Cable Optional Power Cord AT T Wireless Home Phone Base Back up Battery Quick Start AT T Wireless Home Phone Prepaid NPD PD T 1012 0636 Da UserGuide AT T Wireless Home Phone Device ...

Page 5: ...d Solid Low Red Blinking Battery in use Low Off Battery not connected Signal Strength Green Solid Strong Yellow Solid Moderate Red Solid No Service Red Blinking Check SIM LED Indicators On Off Telephone Ports Service Port Antenna Power Input The table below describes possible states for each of the LED indicators Reserved for AT T technical support Service port is designed for diagnostic purposes ...

Page 6: ...d Where you have a strong cellular signal from a cell tower typically near a window or outside wall Near an electrical wall outlet Select which phone s you will use with the Wireless Home Phone Base You may connect up to two phones If using an existing phone unplug it from the wall jack Getting Started Install the Back up Battery Remove the lid from the battery compartment Insert the battery conne...

Page 7: ...Yellow indicates a moderate signal and may be sufficient Note If you do not see a green light strong signal you may want to choose an alternate installation location Getting Started Getting Started Connect the Device to a Phone 1 Unplug your phone from your home s phone wall jack Note The Phone 2 port can be used to connect an additional phone or answering machine This port uses the same telephone ...

Page 8: ...wireless voicemail Followthestepsbelowtosetupanduseyourvoicemail Setup Dial 1 on any home phone connected to the Wireless Home Phone Base and wait four 4 seconds to connect to your AT T wireless voicemail Simply follow the voice prompts to complete setup To enable remote voicemail retrieval and for added security be sure to create a password during setup Message Waiting There are two indicators fo...

Page 9: ...ty on hold When you hear a dial tone dial the second parties number wait up to four 4 seconds When the second party answers press the Flash or Talk key again to complete the three way connection If the second party does not answer press the Flash or Talk key to end the connection and return to the first party Note If your phone does not have a Flash or Talk key use the off hook mechanism supported ...

Page 10: ...ustment if available Alternately the volume of the Wireless Home Phone Base can be adjusted if necessary While on a call press or to enter Volume Setting Mode Press to decrease volume Press to increase volume To exit Volume Setting Mode press any other key or wait five 5 seconds Notes Four volume levels are available level 1 to level 4 the default setting is the highest at level 4 Your home phone s...

Page 11: ... 976 0 collect operator assisted or dial around calls e g 1010 XXXX Thedevicedoesnotsupportdataandmessagingservices e g texting multimediamessageservices MMS anddatatethering In Home Wiring Interconnecting to home telephone wiring is not necessary but is possible however it is not recommended unless you possess sufficient knowledge of electrical systems Use with home wiring requires the physical di...

Page 12: ...quipment may display for incoming calls Frequently Asked Questions Do I need broadband Internet service for the Wireless Home Phone Base to work No the service is provided through the AT T wireless network Can I move my Wireless Home Phone Base and use it in another location Yes your device can be moved to another location however device should be used in a location where AT T is authorized to pro...

Page 13: ...on on the back of the Wireless Home Phone Base for two 2 seconds until the Battery and Signal Strength indicator lights turn on Problem Possible Solution Poor voice quality Install using the telephone cable included with the Wireless Home Phone Base Make sure the external antenna is installed and securely fastened Move the Wireless Home Phone Base to a different area of the home Locate the device ...

Page 14: ...port Make sure your Wireless Home Phone Base is NOT connected to your in home phone wiring Make sure your home phone is powered on and connected to the Wireless Home Phone Base Your Wireless Home Phone Base number may be set to Call Forward Dial 21 to un forward calls Troubleshooting Troubleshooting Problem Possible Solution Red signal strength indicator Make sure the external antenna is installed...

Page 15: ...answering machine won t pick up calls Set your answering machine settings to pick up calls before network voicemail which is approximately five 5 rings Alternately the network voicemail setting can be increased dial 1 to access the voicemail platform and follow the prompts to increase the number of rings To remove network voicemail from your account call AT T Customer Care by dialing 611 or 1 866 9...

Page 16: ...r terminal is in idle state it still transmits radio frequency RF energy Do not touch the antenna while calling Keep the antenna free from obstructions and position the antenna straight up This will ensure best call quality Please put the device in a safe place The device may cause injury if used as a toy by children Do not put other things on the terminal to avoid overheating Please use original ...

Page 17: ... of the FCC Rules These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a partic...

Page 18: ...ditions improper storage exposure to moisture dampness or corrosive environments unauthorized modifications unauthorized repair neglect rough handling abuse accident alteration improper installation incorrect voltage application food or liquid spoilage acts of God c Normal wear and tear d If the Product has been opened modified or repaired by anyone other than a warranty service center or if it is r...

Page 19: ...d Proof of Purchase Return address Daytime phone number or fax number Model IMEI Look for the 15 digit IMEI behind the back up battery of the device Complete description of the problem Transportation prepaid Other Warranty Programs You may have other warranty programs with your purchase such as warranty exchange If so please refer to equipment package or the original point of sale Notes ...

Page 20: ...32 Notes 32 Notas ...

Page 21: ...ITA ESTA GARANTÍA LIMITADA ES EL ÚNICO RECURSO DEL CLIENTE CONTRA ZTE Y LA ÚNICA OBLIGACIÓN DE ZTE RESPECTO DE CUALQUIER DEFECTO DEL PRODUCTO SIN EMBARGO ESTA GARANTÍA LIMITADA NO EXCLUIRÁ NI LIMITARÁ CUALQUIER DERECHO LEGAL O REGLAMENTARIO DEL CLIENTE QUE ESTÉ AMPARADO POR LAS LEYES NACIONALES EN LA MEDIDA QUE LA LEY LO PERMITA ZTE NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS DAÑOS O CORRUPCIÓN ...

Page 22: ...ios no tendrán defectos en materiales y fabricación por un período de un 1 año a partir de la fecha de venta de la base al cliente siempre y cuando el cliente sea el usuario fi nal original del producto y que la compra se haya hecho a un proveedor autorizado por el vendedor La transferencia o reventa de un producto cancelará la cobertura de la garantía automáticamente respecto de dicho producto La ...

Page 23: ...ceptadas por la FCC con el equipo transmitiendo a su nivel de energía certifi cado más alto en todas las bandas de frecuencia evaluadas Si bien el SAR se determina al nivel de energía certifi cado más alto el nivel SAR real del equipo durante su funcionamiento puede ser muy inferior al valor máximo Esto se debe a que el equipo está diseñado para funcionar en múltiples niveles de energía para solo us...

Page 24: ...dico antes de usar el equipo Conoce las limitaciones de uso al usar el equipo en lugares como almacenes de combustible o fábricas químicas donde hay gases explosivos o se procesan productos explosivos La terminal transmite energía de radiofrecuencia incluso si está inactiva No toques la antena mientras realizas llamadas Mantén la antena libre de obstrucciones y colócala en posición vertical Esto g...

Page 25: ...solución Escucho un tono de marcado intermitente Escucharás un tono de marcado intermitente cuando tengas un nuevo mensaje de correo de voz en espera Marca 1 desde el teléfono residencial conectado a la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T para escuchar tus mensajes de voz Mi teléfono no suena cuando entra una llamada Si traspasaste tu número de teléfono fi jo recienteme...

Page 26: ...en espera que parpadeará cuando tengas un nuevo mensaje de voz También escucharás un tono de marcado intermitente cuando levantes el teléfono Problema Posible solución Calidad de voz baja Instala la base con el cable de teléfono que se incluye con la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T Asegúrate de que la antena exterior esté instalada y sujetada fi rmemente Lleva la ba...

Page 27: ...a del puerto de la batería Solo la luz de encendido está prendida Mantén oprimido el botón de encendido que se encuentra en la parte posterior de la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T por dos 2 segundos hasta que las luces de batería e intensidad de la señal se enciendan Puedo hacer llamadas internacionales con la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Pho...

Page 28: ...erde te sugerimos elegir un lugar distinto Preguntas frecuentes La base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T es compatible con el servicio de datos o mensajes de texto No solo es compatible con el servicio de voz Por qué no veo el nombre de quien llama en el identifi cador de llamadas La base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T solo identifi ca el númer...

Page 29: ...tos Cableado residencial No es necesario interconectar el servicio con el cableado telefónico residencial pero es posible Sin embargo no se recomienda hacerlo a menos que sepas lo sufi ciente sobre sistemas eléctricos El uso con el cableado residencial requiere la desconexión física de otros servicios incluida la línea de teléfono fi jo que ingresa a tu hogar Se recomienda especialmente contratar a ...

Page 30: ...estadora residencial conectándola al puerto Phone 2 que se encuentra en la parte posterior de la base Luego confi gura tu contestadora para contestar las llamadas en menos timbres que el servicio de correo de voz el cual está confi gurado para cinco 5 timbres de forma predeterminada Ajustar el volumen Usa el mecanismo de tu teléfono para ajustar el volumen si tiene uno De lo contrario si es necesari...

Page 31: ...se del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T realiza y recibe llamadas como lo harías normalmente La base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T es compatible con los métodos de marcado de teléfonos fi jos e inalámbricos Importante deberás marcar 10 dígitos incluso para números de teléfono locales Llamada entre tres Durante una llamada oprime la tecla Flash o ...

Page 32: ...r el correo de voz y traspasar un número de teléfono fi jo Correo de voz Tu base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T viene con el correo de voz estándar del servicio móvil Sigue estos pasos para confi gurar y usar tu correo de voz Confi guración Marca 1 desde cualquier teléfono residencial conectado a la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T y espera...

Page 33: ...rendimiento El color amarillo indica una señal moderada y es posible que sea sufi ciente Importante si no ves una luz verde señal fuerte te recomendamos elegir un lugar distinto para instalar la base Para comenzar Para comenzar Conecta el equipo a un teléfono 1 Desenchufa tu teléfono del enchufe telefónico de tu hogar Importante se puede usar el puerto Phone 2 para conectar un teléfono adicional o ...

Page 34: ...lefónicos de tu hogar Tu equipo deberá estar ubicado Donde tengas una señal de servicio móvil fuerte de una torre celular por lo general cerca de una ventana o pared exterior Cerca de un enchufe eléctrico Selecciona qué teléfonos usarás con la base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T Puedes conectar hasta dos teléfonos Si usas un teléfono que ya tienes desenchúfalo de la pa...

Page 35: ...o Carga baja Rojo con parpadeo Batería en uso carga baja Apagado Batería no conectada Intensidad de la señal Verde fi jo Fuerte Amarillo fi jo Moderada Rojo fi jo Sin servicio Rojo con parpadeo Revisar SIM Indicadores luminosos Encendido y apagado Puertos del teléfono Puerto de servicio Antena Entrada de energía La siguiente tabla describe los posibles estados de cada uno de los indicadores luminosos...

Page 36: ... comenzar Cable de teléfono opcional Cable de corriente Base del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T iv NPD PD T 1012 0636 Db Guía práctica de inicio Servicio telefónico en casa prepagado Wireless Home Phone de AT T Guía del usuario Equipo del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T NPD MS T 0213 0683 DS ...

Page 37: ...les 12 Información importante 15 Servicio de emergencia 911 15 Cortes de energía 15 Compatibilidad del equipo 15 Cableado residencial 15 Preguntas frecuentes 16 Diagnóstico y solución de problemas 19 Especifi caciones 24 Instrucciones de seguridad 25 Energía de radiofrecuencia 27 Cumplimiento de las normas de la FCC 28 Garantía 29 Cómo obtener el servicio de garantía 31 Otros programas de garantía ...

Page 38: ...ón automática de la red de servicio móvil pero es posible que el cliente deba indicar su dirección residencial a los servicios de emergencia AT T recomienda siempre disponer de un medio alternativo como un teléfono fi jo para tener acceso al servicio 911 desde la casa durante un corte de energía o cuando la red deje de funcionar Servicio ofrecido por AT T Mobility 2013 AT T Intellectual Property To...

Page 39: ...Guía del usuario Equipo del servicio telefónico en casa Wireless Home Phone de AT T NPD MS T 0213 0683 DS ...