Bose QuietControl 20, Care And Maintenance

Care and maintenance 

Cleaning your headphones  

Applies to:  



QC20 noise cancelling headphones – Apple devices



QC20 noise cancelling headphones – Samsung/Android™ devices 



QuietControl 30 wireless headphones



Bose Hearphones

It's important to clean the ear tips and earbuds of all Bose® in-ear headphones and headsets, 
including the fine mesh screens on each earbud. This helps to ensure the best audio 
performance. Even a small amount of debris can cause the sound to fade or cut out altogether. 



To clean the ear tips, remove them from the earbuds and wash them with mild soap. 
Make sure you thoroughly rinse and dry them with a soft cloth (allow them to 
completely dry before reattaching them to the earbuds) 



To clean the earbuds, remove the ear tips from the earbuds and lightly brush the mesh 
screens with a soft dry cloth (be careful not to push ear wax into the mesh surface or 
port hole). Then reattach the ear tips 



To deep clean the mesh screen, follow these steps: 

1.

Remove the tips from the earbuds 

2.

Apply a small amount of hydrogen peroxide (maximum concentration, 3%) to the mesh 
surface of the earbud using a soft cloth or tissue (be careful not to allow excess liquid to 
enter the open port on the earbud) 

3.

Let the earbuds sit for five minutes to allow the wax to soften 

4.

Wet a soft-bristled toothbrush with hydrogen peroxide (maximum concentration, 3%) 
and gently scrub the mesh screen to loosen and remove the wax without allowing 
excess hydrogen peroxide to enter the open port on the earbud 

5.

After the mesh surface is clean, gently shake out any excess liquid and debris, and dry 
the earbud with a soft cloth 

6.

Reattach the ear tips 

Caring for your Bose® product  

Applies to:  



QC20 noise cancelling headphones – Apple devices



QC20 noise cancelling headphones – Samsung/Android™ devices 

There are a few simple things you can do to maintain your headphones.