background image

Contact

 

support@cablematters.com

 for questions

 

Customer Support and Contact Information

 Cable Matters offers lifetime technical support as an integral part of our 

commitment to provide industry leading solutions. 

Contact us at 

wholesale@cablematters.com

 for large volume discount pricing. 

Warranty  Information

 This product is backed by a limited one-year warranty. In addition, Cable Matters warrants its products against defects in materials and 

workmanship for the periods noted, following the initial date of purchase. During this period, the products may be returned for repair, or replaced with equivalent 
products at our discretion. The warranty covers parts and labor costs only. Cable Matters does not warrant its products from  defects or damages arising from 
misuse, abuse, alteration, or normal wear and tear. 

Limitation of Liability

 In no event shall Cable Matters Inc. (including their officers, directors, employees or agents) be liable for any damages (whether direct or 

indirect, special, punitive, incidental, consequential, or otherwise), loss of profits, loss of business, or any pecuniary loss, arising out of, or related to the use of 
this product exceeding the actual price paid for the product. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages. If such 
laws apply, the limitations or exclusions contained in this statement may not apply to you. 

Cable Matters is a registered trademark or trademark of Cable Matters Inc. All rights reserved. 
All other trademarks are the property of their respective owners. 

Troubleshooting Tips 

CABLING 

• 

Check that all cable connections are secure 

• 

Inspect the cable to check that no pins are damaged or bent 

• 

Test the cable with a different port or computer, if possible 

COMPUTER SOURCE 

• 

Check for updated OS and video graphics card drivers for DisplayPort 

• 

Try different video resolution and refresh settings supported by the connected display 

• 

Check that the output audio is set and not muted 

• 

Reboot the computer after making multiple changes 

CONNECTED DISPLAY 

• 

Select the DisplayPort input from the connected display menu 

• 

Select a video resolution and aspect ratio setting supported by your computer 

• 

Check for firmware updates and troubleshooting from the display manufacturer 

• 

Adjust the volume from the display menu 

View our other DisplayPort Cable products at www.cablematters.com

 

V2 03/2017

 

Contact

 

support@cablematters.com

 for questions

 

1) Connect one end of the DisplayPort cable to the computer or video graphics card 

2) Connect the other end of the DisplayPort to the monitor 

3) Select the DisplayPort input setting from the menu of the connected display monitor 

4)

 

Select a compatible video resolution and refresh rate from the computer

 

5)

 

Adjust the computer audio output settings

 

Model 102005 

Connection Notes 

• 

DEPRESS THE LATCH on the DisplayPort connector to avoid damage when unplugging 

• 

Dual Mode DP++ support required from the graphics card or an active adapter is required 

• 

VIDEO RESOLUTION up to 4K x 2K (3840 x 2160) @ 60Hz supporting full HD video 

• 

4K COMPATIBLITY requires a 4K-equipped computer and display 

• 

AUDIO SUPPORT for LCPM, DTS, and Digital Dolby with compatible equipment 

• 

NOT USB COMPATIBLE with a DisplayPort plug that does not fit the USB port of a computer 

• 

DPCP COMPATIBLE for viewing protected content 

DisplayPort™ Cable

 

DisplayPort

™ 

and the DisplayPort

™ 

logo are trademarks owned by the Video Electronics Standards Association (VESA®) in the United States and other countries.

 

Reviews: