background image

Sound That Will 

Move

 You

Earthquake Sound Corporation

2727 McCone Avenue. Hayward, CA 94545. USA

US Toll Free: 1-800-576-7944 | Tel: 510-732-1000 | Fax: 510-732-1095

www.earthquakesound.com

Earthquake  warrants  the  original  purchaser  that  the  speaker  (product)  is  free  from  defects  in  material  and 
workmanship, under normal and proper use, for a period of 

one (1) year from the date of purchase

 (as shown 

on the original sales receipt with serial number affixed/written on it). The one (1) year warranty period is 

valid 

only if the product is properly installed by an Earthquake authorized party

, and the warranty registration 

card is properly filled out and sent to Earthquake Sound Corporation. 

If the product is installed by a non-authorized party, only a thirty (30) day limited warranty period applies.

(A)

 

One (1) year limited warranty guidelines: 

First year: Earthquake pays for labor, parts, and ground freight 

(only in US mainland)

 back to customer.

(B)

 

Warning:

!

Products  (sent  in  for  repair)  that  are  tested  by  Earthquake  technicians  and  deemed  to  have  no 

problem, will not be covered by the limited warranty. Customer will be charged a minimum of one (1) 
hour of labor (ongoing rates) plus shipping charges back to customer.

!

Each product sent for repair must be packaged in its original packaging. Otherwise, 

there will be 

repackaging charge in addition to labor, parts and shipping charges.

 

(C)

 

Earthquake agrees to repair or replace - at our option - all such defective products/parts subject to 

the following provisions:

 

!

Defective  products/parts  have  not  been  altered  or  repaired  by  other  than  an  Earthquake  factory 

approved technician.

!

Products/parts  are  not  subjected  to  negligence,  misuse,  improper  use,  or  accident,  damaged  by 

improper line voltage, used with incompatible products, or have its serial number or any part of it 
altered, defaced or removed, or have been used in any way that is contrary to Earthquake's written 
instructions. 

(D) Warranty Limitations:

 

Earthquake warranty does not cover products that have been modified or abused. Including but not limited to 
the following:

!

Damages  to  speaker  cabinet  and  cabinet  finish  due  to  misuse,  abuse,  or  use  of  improper  use  of 

cleaning materials/methods.

!

Bent speaker frame, broken speaker connectors, holes in speaker cone, surround & dust cap, burnt 

speaker voice coil.

!

Fading, deterioration of speaker components & finish due to improper exposure to elements.

!

Burnt tracers. 

!

Product/part damaged due to poor packaging or abusive shipping conditions.

!

Subsequent damage to other products.  

A  warranty  claim  will  not  be  valid  if  the  warranty  registration  card  is  not  properly  filled  &  returned  to 
Earthquake with a copy of the sales receipt.

(E) Service Request:

To receive product(s) service, contact Earthquake service department at (510) 732-1000 and request an 
RMA number (Return Material Authorization), items shipped without a valid RMA number will be refused. 
Make sure you provide us with your complete/correct shipping address, a valid phone number, and a brief 
description of the problem you are experiencing with the product. In most cases, our technicians might be 
able to resolve the problem over the phone, thus eliminating the need to ship the product.

(F) Shipping Instructions: 

Product(s) must be packaged in its original protective box(es) to minimize transport damage and avoid 
repackaging  charges.  Shipper  claims  regarding  items  damaged  in  transit  must  be  presented  to  carrier. 
Earthquake Sound Corporation reserves the right to refuse products that are improperly packaged. Original 
bill of sale must accompany product returned for service. We encourage you to include with the package a 
written description of the problem. Ship product to: 

Earthquake Sound Corp. 

2727 Mc Cone Avenue, 

Hayward, CA 94545. 

Tel: (510) 732-1000. 

You are responsible for the cost of shipping the product to Earthquake Sound Corporation. 

(G) Disputes Resolution:

All disputes - between clients and Earthquake Sound Corporation - resulting from the one (1) year limited 
warranty policy must be resolved according to the laws & regulations of the county of Alameda -California.   

TNT SUBWOOFERS
Owner’s Manual

TNT-10S

TNT-10DVC

TNT-12S

TNT-12DVC

TNT Subwoofer Series One (1) Year Limited Warranty Guidelines

Valid in US Mainland Only

Reviews: