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2 years warranty

ThermoSenseX1

TROUBLESHOOTING

The Status LED is not lit and the
device is shown as disconnected
on the app

This means that the device is not connected
to the Cloud

Check  your 

Internet  connection

.  If

you  cannot  access  the  Internet  with  a

different  device  on  the  same  Wi-Fi

network check with your ISP

Check  that  the  server  is  accessible  at

https://hamsystems.eu 

with  your

browser.  If  it  is  not,  check  again  in  5

minutes or refresh the app / webpage

Try  restarting  the  device  with  the

Restart  Button 

and  /  or  with

removing  and  re-attaching    the  power.

Wait for a few minutes

Check  if  the  device 

is  connected  to

your Wi-Fi router / Access Point

.

If  the  device  does  not  appear  to  be

connected,  then  repeat  the  setup

procedure and make sure that the Wi-Fi

name  and  password  are  correct.  The

device may also need to be whitelisted

depending 

on 

your 

network

configuration. Note that the device and

the app use the ports 9001 and 9002

No readings are shown or
they are too inaccurate

This is probably due to incorrect wiring

Check your wiring of the sensor cables

and that you have tightened the screws

sufficiently

Check  that  the  sensor  you  are  using  is

not cut at any point

Check that the device is connected and

the green light is on steadily

Internet

 connection via 

Wi-Fi

Real-time 

temperature metering

Power supplied via 

micro-USB

,

terminals

 or 

power bank

Easy setup

Up to 

2 general inputs

, e.g. for

magnetic contacts

Buzzer 

alarm for local alert

1

4

More  information  about  the  installation

of our devices, their capabilities and the

use  of  our  platform  can  be  found  at

https://hamsystems.tawk.help/

This product is in compliance with the

Radio Equipment Directive (RED)

2014/53/EU 

and the 

Restriction of

Hazardous Substances (RoHS)

Directive 2011/65/EU

 and carries the

CE Mark

. The complete EU declaration

of conformity can be found at

https://hamsystems.eu/res/doc/thermo

sense_ce.pdf

76, 28th October str., 54642, Thessaloniki, Greece

Manufacturer: Home Automation and More P.C.

9

10

Sensor

5-12VDC
GND

Sensor 3.3V (

Red

)

Sensor Data (

Yellow

)

Not connected
Sensor GND (

Black

)

Gen. Input 

1

Gen. Input 

2 or alarm

output

Restart
Setup
Status 

LED

1.
2.
3.
4.
5.
6.
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8.

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11.

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