Panasonic WXT3020 - ORDER TAKER - MULTI LANGUAGE, Operating Instructions Manual

Page 1: ...r operate this product please read these instructions carefully and save this manual for future use No model number suffix is shown in this Operating Instructions Order Taker Operating Instructions Model No WX T3020 ENGLISH FRANÇAIS ...

Page 2: ...e limits set forth for an uncon trolled equipment and meets the FCC radio frequency RF Exposure Guidelines in Supplement C to OET65 FCC Warning To assure continued FCC emission limit compliance use only the provided power supply cord and shielded interface cable when connecting this device to the computer Also any unauthorized changes or modifications to this equip ment would void the user s autho...

Page 3: ...cal code The risk of hearing impairment due to exposure to excessive sound levels may be reduced by listening at lower volumes and for shorter durations Limitation of Liability THIS PUBLICATION IS PROVIDED AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE OR NON INFRINGEMENT OF THE ...

Page 4: ...your outlet consult an electrician for replacement of the obso lete outlet 10 Protect the power cord from being walked on or pinched particularly at plugs convenience receptacles and the point where they exit from the apparatus 11 Only use attachments accessories specified by the manufacturer 12 Use only with the cart stand tripod bracket or table specified by the manufacturer or sold with the app...

Page 5: ...edures 10 Communications with Customers TALK 10 Communications with Other Store Personnel PAGE 10 Control of the device control terminals 11 Double Drive Thru connections 11 Manager Mode Only one Headset 12 Canceling the Manager Mode 12 Auto Talk Lock setup for only one Headset 13 Setup Procedures 14 Opening the Switch Compartment 14 DIP Switch Setup 14 ID Registration 15 Deletion of ID 15 Trouble...

Page 6: ...ority of communication It is possible to select Direct Lane or A B Lane according to double drive thru layouts It is possible to select the Talk Lock or Press To Talk mode It is possible to select the Page Lock or Press To Page mode Precautions Use only Battery WX B3030 Follow the instructions of battery for care and handling In combination with this product refer to Battery Charger WX Z3040 Opera...

Page 7: ...7 EJECT q 4 3 1 2 y t r e w u i o 0 VOL Major Operating Controls and Their Functions ...

Page 8: ...on a second time t Optional Function Button R This button is intended for functional extension When the Order Taker is set in the manager mode and this button is pressed operation cannot be forwarded for talking or paging At that time the Telephone Indicator of the Center Module lights To recover the talk or page operation press this button again The Telephone Indicator is turned OFF and the talk ...

Page 9: ... the headset Loading Insert the battery as shown in the figure Note Be sure to insert it until the lock clicks Replacement 1 Slide the battery lock down 2 Remove the battery w q Connecting and Disconnecting the Headset Plug When connecting the headset plug to this product hold the plug and push it straight into the earphone output jack and microphone input jack When disconnecting the headset plug ...

Page 10: ... can have a conversation at the same time Communications with Customers TALK Any store personnel wearing the headset can communicate bidirectionally with any customer who is at the menu board 1 Select a proper sound level by pressing the button or 2 You will hear a beep in the headset when a vehicle arrives at the menu board When the Press To Talk PTT mode is pre set 1 Hold down the T1 button and ...

Page 11: ...rom the speaker of the headset and the lane indicator is lit in green 2 While a connection is maintained to Lane B the lane indicator is lit in green Press the T2 button if you want to make a connection changeover to Lane A When con nected to Lane A a voice of Lane A is heard from the speaker of the headset and the lane indicator is lit in yel low For Direct Lane Select setup 1 While a connection ...

Page 12: ... on the Order Taker You can hear Connecting center module B and the power indicator blinks red and green Also the Lane indicator B blinks green 3 If manager mode setting is successful you can hear Manager and the power indicator blinks green Canceling the Manager Mode 1 Hold down the power button for 2 seconds or more to turn off the Order Taker 2 When LANE A is set in the manager mode keep press ...

Page 13: ...tor blinks green and red alternately for 3 seconds While the indi cator is blinking press the T1 or T2 button LANE A T1 button LANE B T2 button Auto Talk Lock will be set up The message Auto Talk Lock ON is heard from the speaker of the headset When the T1 or T2 button is not pressed the Order Taker assumes an ordinary opera tion mode 3 In the case of a failure in Auto Talk Lock setup a voice of F...

Page 14: ...ane for SW 1 Auto Talk Lock ON Lane B OFF Lane A SW 3 This switch selects Direct Lane Select Mode or Normal ON Direct Lane Select Mode When double drive thru the T1 button is for lane A the T2 button is for lane B OFF Normal For double drive thru the T2 button is A B Lane Selection SW 4 This switch selects Talk Lock or Press To Talk ON Talk Lock OFF PTT Press To Talk SW 5 This switch selects Page ...

Page 15: ...e from yellow to green Notes If ID registration fails a warning sounds beep and then you will hear a voice prompt say Failed If registration fails the ID is not registered and the Power indicator blinks red If this happens turn off the power and try registering again All in One Headset or Order Taker that can register in one center module is up to 32 If you register IDs exceeding 32 the unused ID ...

Page 16: ...ler for repairs The headset ID is not registered in the center module of the tar get Register ID in the center module of the target 15 Cannot hear or talk to the customer but communications with the store personnel are OK The vehicle detector may be malfunctioning because the detector is not plugged into the center module no power is supplied or the detecting function is out of order Check that th...

Page 17: ...Down Talk T1 T2 Page Lane Selection A B External Device Control C DIP Switch Setup 8 bit Dimensions 121 mm W x 61 mm H x 24 mm D 4 3 4 W x 2 13 32 H x 15 16 D Weight excluding battery 115 g 0 25 lbs Ambient operating temperature 10 C to 50 C 14 F to 122 F Dimensions and weighs indicated are approximate Specifications are subject to change without notice ...

Page 18: ...18 Optional Accessories Battery Li ion 3 7 V DC 1100 mAh WX B3030 Battery Charger WX Z3040 Headset WX H3027 Standard Accessory Operating Instructions this manual 1 pc ...

Page 19: ...e modèle No de série FRANÇAIS VERSION FRANÇAISE FRENCH VERSION AVERTISSEMENT Cet appareil doit être mis à la terre Le périphérique doit être connecté à une prise de sortie secteur munie d une connexion de mise à la terre de sécurité La prise de sortie secteur ou l adaptateur d alimentation du périphérique doit toujours être prêt à être utiliser Ne jamais exposer cet appareil à la pluie ni le laiss...

Page 20: ...PERSONNE À L EXCEPTION DU REMPLACEMENT OU D UNE MAINTENANCE RAISONNABLE DE CE PRODUIT POUR LES CAS CITÉS INCLUS MAIS NON LIMITÉS À CE QUI SUIT 1 TOUT DÉGÂT ET PERTE Y COMPRIS SANS LIMITATION DIRECT OU INDIRECT SPÉCIAL IMPORTANT OU EXEMPLAIRE SURVENANT OU CONCERNANT LE PRODUIT 2 BLESSURE PERSONNELLE OU TOUT DÉGÂT CAUSÉS PAR UN USAGE NON APPROPRIÉ OU UNE UTILISATION NÉGLIGENTE DE L UTILISATEUR 3 DÉM...

Page 21: ...lez consulter un électricien pour qu il effectue le remplacement de l ancienne prise de sortie secteur 10 Protéger le cordon d alimentation afin que personne ne puisse marcher dessus ni ne soit pincé notamment près des prises les prises pratiques et les points de sortie de l appareil 11 Utiliser uniquement les fixations ou les accessoires spécifiés par le fabricant 12 Utiliser uniquement le chario...

Page 22: ...rsonnel du magasin PAGE 27 Bornes de commande de périphérique extérieur 28 Connexion de système double de service clientèle de passage Double Drive Thru 28 Mode de gérant seulement un combiné microcasque d écoute 29 Annulation du mode gérant 29 Configuration de la fonction de verrouillage automatique pour parler pour seulement un combiné microcasque d écoute Auto Talk Lock 30 Procédures de configu...

Page 23: ... possible de sélectionner le passage direct ou le passage A B selon les dispositions de système double de service clientèle de passage Il est possible de sélectionner le mode de verrouillage pour parler ou mode presser pour parler Il est possible de sélectionner le mode de verrouillage page ou le mode presser pour page Mesures de précaution Utiliser seulement la batterie WX B3030 Se conformer aux ...

Page 24: ...24 EJECT q 4 3 1 2 y t r e w u i o 0 VOL Principaux organes de commande et fonctions ...

Page 25: ...sé une seconde fois t Bouton de fonction optionnelle R Ce bouton est réservé à une extension fonctionnelle Quand le preneur de commande est réglé en mode de gérant et que ce bouton est pressé l opération ne peut pas être suivie pour parler ou faire une recherche de personne À ce moment là l indicateur de téléphone du module central s allume Pour rétablir l opération parler ou de recherche de perso...

Page 26: ... représenté sur la figure Remarque Faire en sorte de l introduire jusqu à son verrouillage Remplacement 1 Faire coulisser le verrouillage de la batterie vers le bas 2 Retirer la batterie w q Branchement et débranchement de la fiche de combiné microcasque d écoute Au moment de brancher la fiche du combiné microcasque d écoute à ce produit maintenir la fiche et la pousser directement dans la prise d...

Page 27: ...ns avec les clients TALK Tout membre du personnel portant un combiné microcasque peut communiquer en mode bidirectionnel avec n importe quel client qui se trouve à la hauteur du tableau de menu 1 Sélectionner un niveau sonore approprié en appuyant sur le bouton ou 2 Une tonalité est entendue dans le combiné microcasque quand un véhicule arrive à la hauteur du tableau de menu Lorsque le mode presse...

Page 28: ... microcasque d écoute et l indicateur de passage s allume en vert 2 Quand une connexion est maintenue sur le passage B l indicateur de passage s allume en vert Appuyer sur le bouton T2 si l on souhaite faire un changement de connexion vers le passage A Une fois connecté au passage A une voix Lane A est entendue par le haut parleur du combiné microcasque d écoute et l indicateur de passage s allume...

Page 29: ...imultanément appuyer sur le bouton d alimentation pour mettre en marche le preneur de commande Il est possible d entendre Connecting center module B et le témoin d alimentation clignote alternativement du rouge au vert En outre l indicateur de passage B clignote au vert 3 Si le réglage de mode de gérant se déroule avec succès il est possible d entendre Manager et le témoin d alimentation clignote ...

Page 30: ...moin d alimentation clignote en vert et en rouge alternativement pendant 3 secondes Tandis que le témoin d alimentation clignote appuyer sur le bouton T1 ou T2 PASSAGE A Bouton T1 PASSAGE B Bouton T2 La fonction de verrouillage automatique pour parler sera paramétrée le message Auto Talk Lock ON est entendu par le haut parleur du combiné microcasque d écoute Quand le bouton T1 ou T2 n est pas pres...

Page 31: ...ssage B Désactivé Passage A SW 3 Ce commutateur sélectionne le mode de sélection directe de passage ou le mode normal Activé Mode de sélection directe de passage Avec un système double de service clientèle de passage le bouton T1 est pour le passage A le bouton T2 est pour le passage B Désactivé Normal Pour le système double de service clientèle de passage le bouton T2 est pour la sélection de pas...

Page 32: ...s sons de rappel bip bip sont produits et l on entend alors un message de rappel qui dit Failed Si l enregistrement échoue l identification n est pas enregistrée et le témoin Power clignote en rouge Quand cela se produit couper l alimentation et refaire une tentative d enregistrement Le combiné microcasque tout intégré ou le preneur de commande qui peut être enregistré dans un module central est j...

Page 33: ...es L identification du combiné microcasque d écoute n est pas enregistrée dans le module central ciblé L identification n est pas enregistrée dans le module central ciblé 32 Impossibilité d entendre ni de parler au client alors que la communication avec les autres membres du personnel du magasin est normale Le détecteur de véhicule est peut être en dysfonctionnement parce qu il n est pas branché d...

Page 34: ... T1 T2 Page Sélection de passage A B Commande de périphérique externe C Configuration d interrupteur à positions multiples 8 bits Dimensions 121 mm L x 61 mm H x 24 mm P 4 3 4 L x 2 13 32 H x 15 16 P Poids à l exclusion de la batterie 115 g 0 25 lbs Température ambiante en service 10 C à 50 C 14 F à 122 F Les poids et dimensions indiqués sont approximatifs Sous réserve de modification des renseign...

Page 35: ...5 Accessoires optionnels Batterie Li ion 3 7 V c c 1 100 mAh WX B3030 Chargeur de batterie WX Z3040 Combiné microcasque d écoute WX H3027 Accessoire standard Manuel d utilisation cette documentation 1 él ...

Page 36: ...ny of Panasonic Corporation of North America www panasonic com business For customer support call 1 800 528 6747 Three Panasonic Way 2H 2 Secaucus New Jersey 07094 Panasonic Canada Inc 5770 Ambler Drive Mississauga Ontario L4W 2T3 Canada 905 624 5010 http www panasonic ca Printed in Japan 2008 Matsushita Electric Industrial Co Ltd All Rights Reserved NM0708 1088 3TR005572BAA Imprimé au Japon ...