Toshiba Satellite Pro U800W Series, (Spanish) Manual Del Usuario

Page 1: ...técnica en línea En este sitio encontrará respuestas para muchas de las preguntas técnicas más comunes además de controladores de software descargables actualizaciones de BIOS y otras descargas Para obtener más información consulte Si surge un problema en la página 127 de este manual Satellite SatellitePro SerieU800W Manualdelusuario ...

Page 2: ...TEMS INC TOSHIBA SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES NO GARANTIZAN QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO SERÁ CONTINUO O QUE NO TENDRÁ ERRORES USTED ACUERDA QUE TOSHIBA SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA QUE SUFRAN CUALESQUIERA NEGOCIOS GANANCIAS APLICACIONES DATOS SISTEMAS EN RED O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES QUE SURJAN O SEAN CONSECUENCIA DEL USO DEL P...

Page 3: ...dad Este equipo se probó y se comprobó que cumple con los límites para dispositivos digitales de Clase B en virtud de la Parte 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos Federal Communications Commission o FCC Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial Este equipo gener...

Page 4: ... asistencia técnica de Toshiba en latin toshiba com soporte Requisito de Industry Canada Este aparato digital de Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Cet appareil numérique de la classe B est conformé à la norme NMB 003 du Canada Funcionamiento con otros equipos inalámbricos Los productos de tarjeta Mini PCI para red de área...

Page 5: ... móvil que utilicen los mismos canales A los radares de alta potencia se les asigna como usuarios primarios el uso de las bandas de 5 25 GHz a 5 35 GHz y de 5 65 GHz a 5 85 GHz Estas estaciones de radar pueden interferir con este dispositivo y o dañarlo La información contenida en la precaución anterior se refiere a productos que funcionan con un dispositivo de radio compatible con la norma 802 11...

Page 6: ...tena o antenas utilizadas para este transmisor no deben colocarse en el mismo sitio ni hacerse funcionar con ninguna otra antena o transmisor Información reglamentaria La tarjeta Mini PCI de LAN inalámbrica de TOSHIBA debe instalarse y usarse con estricto apego a las instrucciones del fabricante tal como se describe en la documentación del usuario que se incluye con el producto Este dispositivo cu...

Page 7: ... indoors and away from windows to provide maximum shielding Equipment or its transmit antenna that is installed outdoors is subject to licensing Pour empecher que cet appareil cause du brouillage au service faisant l objet d une licence il doit etre utilize a l interieur et devrait etre place loin des fenetres afin de Fournier un ecram de blindage maximal Si le matriel ou son antenne d emission es...

Page 8: ...después de agosto de 2005 en los países miembros de la Unión Europea que marquen dichos productos con el símbolo de un recipiente para basura con ruedas tachado y colocado sobre una barra negra Si la batería o acumulador del producto contiene valores específicos de plomo Pb mercurio Hg y o cadmio Cd superiores a los valores especificados en la Directiva sobre baterías 2006 66 CE entonces los símbo...

Page 9: ...leyes y los reglamentos de telecomunicaciones La maquinaria eléctrica de radiofrecuencia de baja potencia debe resistir la interferencia que pudieran ocasionar las comunicaciones legales o la maquinaria eléctrica que emite señales de radio para uso industrial científico y médico Artículo 14 A menos que se obtenga autorización ninguna empresa comercio o usuario debe cambiar la frecuencia aumentar l...

Page 10: ...ncia de este equipo es inferior a 40 m 4 Este equipo utiliza un ancho de banda de frecuencias de 2 400 MHz a 2 483 5 MHz Es posible evitar la banda que usan los sistemas de identificación de objetos móviles The frequency bandwidth of this equipment may operate within the same range as industrial devices scientific devices medical devices microwave ovens licensed radio stations and non licensed spe...

Page 11: ...co de estaciones de radio para sistemas de comunicación de datos de baja potencia estipulada en la Ley de Radio y la Ley de Negocios de Telecomunicaciones de Japón Europa Restricciones para el uso de frecuencias de 2 4 GHz en los países de la Comunidad Europea België Belgique No se requiere un registro especial ante el instituto IBPT BIPT para el uso privado fuera de inmuebles y en propiedad públi...

Page 12: ... fr para informarse acerca del procedimiento que debe seguir Bande de fréquence restreinte seuls les canaux 1 7 2400 et 2454 MHz respectivement doivent être utilisés endroits extérieur en France Vous pouvez contacter l Autorité de Régulation des Télécommunications http www art telecom fr pour la procédure à suivre Italia Se requiere licencia ministerial también para su uso en interiores No se perm...

Page 13: ...o debe ser controlado por puntos de acceso en los que se haya empleado y activado la función de detección de sistemas de radar requerida en la Comunidad Europea para el funcionamiento en bandas de 5 GHz Este dispositivo debe operar bajo el control de un punto de acceso con el fin de evitar su operación en un canal que esté siendo utilizado por un sistema de radar dentro del área El funcionamiento ...

Page 14: ...s transmisiones de Bluetooth podrían hacerse más lentas o causar errores Si detecta alguna interferencia al utilizar tarjetas Bluetooth de TOSHIBA siempre cambie la frecuencia traslade la computadora a un área fuera del margen de interferencia de los dispositivos de LAN inalámbrica de 2 4 GHz 40 metros 43 74 yardas o más o interrumpa la transmisión desde la computadora Para obtener más información...

Page 15: ...das En ciertas situaciones o entornos el uso de la tecnologìa inalámbrica Bluetooth podría verse restringido por el propietario de un inmueble o los representantes responsables de una organización Entre estas situaciones se pueden encontrar las siguientes El uso de equipo con tecnologìa inalámbrica Bluetooth a bordo de aeronaves o En cualquier otro entorno donde el riesgo de que este equipo interf...

Page 16: ... patente respecto al uso de la información incluida en este manual 2012 Toshiba America Information Systems Inc Todos los derechos reservados Legislación relativa a la exportación Este documento contiene datos técnicos que pueden estar bajo el control de las Normas Administrativas para las Exportaciones de EE UU y pueden estar sujetos a la aprobación por parte del Departamento de Comercio de EE UU...

Page 17: ...ES O PUNITIVOS YA SEA DERIVADOS DE ACTOS CIVILES ILÍCITOS CONTRATOS U OTROS QUE PUDIERAN DESPRENDERSE DE ESTE MANUAL O SE RELACIONARAN CON EL MISMO O CON CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN EN ÉL CONTENIDA O CON EL USO QUE DE ELLA SE HICIERA Marcas comerciales Satellite Satellite Pro y eco Utility son marcas registradas o marcas comerciales de Toshiba America Information Systems Inc y o Toshiba Corporation...

Page 18: ...uso ni se debe presuponer su otorgamiento Se puede obtener información adicional de MPEG LA LLC Consulte www mpegla com Información sobre el reciclaje Como parte de su compromiso con las personas y el futuro Toshiba promueve el uso eficiente de los recursos esforzándose por alcanzar la meta de cero residuos en los vertederos de basura en todas nuestras fábricas Además de nuestras políticas de redu...

Page 19: ...0 Opciones de servicio 30 Capítulo 1 Para comenzar 32 Selección del lugar de trabajo 32 Organizando el entorno de trabajo 32 Cómo mantenerse cómodo 33 Recomendaciones para la comodidad del usuario 33 Postura correcta del trabajo 33 Uso de la computadora con un teclado ratón o monitor externos 35 Cómo escribir en la computadora 36 Tomar descansos y variar las tareas 36 ...

Page 20: ...putadora 46 Para reiniciar la computadora 47 Para colocar la computadora en el modo de Suspensión 47 Adición de dispositivos externos opcionales 48 Adición de memoria opcional 48 Recuperación de la unidad de almacenamiento interna 49 Creación de medios de recuperación 50 Restauración usando medios de recuperación 53 Restaurar la computadora con datos de usuario 55 Restablecer la computadora 57 Ins...

Page 21: ...ítulo 2 Principios básicos 71 Sugerencias para utilizar la computadora 71 Uso del teclado 73 Teclas de función de TOSHIBA 73 Teclas especiales de Windows 73 Propiedades de mouse 74 Teclado retroiluminado 75 Iniciar una aplicación 75 Iniciar una aplicación desde la pantalla Inicio 75 Guardar el trabajo 76 Hacer copias de seguridad de su trabajo 77 Recursos en línea de Toshiba 77 Capítulo 3 Computac...

Page 22: ...nes de seguridad 88 Mantenimiento de la batería 89 Desecho de la computadora 89 Consejos para viajar 90 Capítulo 4 Exploración de las características de la computadora 92 Exploración de la pantalla Inicio 92 Accesos 93 Mosaicos 94 Exploración del escritorio 94 Para familiarizarse con el escritorio 94 Tienda de Windows 97 Configuración para las comunicaciones 97 Conexión de la computadora a una red...

Page 23: ...idad y carga USB 116 Configuración del modo de suministro de energía 116 Inactividad y música 117 Tecla de función 118 Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC 118 Supervisor de estado del PC 119 Creador de medios de recuperación 120 Estación de servicio 121 Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 121 Utilidad de División de pantalla de TOSHIBA 122 Configuración 123 Capítulo 6 Si surge un problema ...

Page 24: ... 143 Adquiera buenos hábitos de cómputo 145 Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en el sistema operativo Windows 146 Si necesita ayuda adicional 151 Contacto con Toshiba 152 Centro de Atención Telefónica de Toshiba CATT 152 Otros sitios web de Toshiba en Internet 153 Oficinas de Toshiba en el mundo 153 Apéndice A Teclas de Función de TOSHIBA 154 Funciones 154 Archivo de a...

Page 25: ...25 Contenido Teclas de función del teclado 158 Zoom Resolución de pantalla 158 Apéndice B Conectores de cables de alimentación 159 Glosario 160 Índice 178 ...

Page 26: ...n un entorno operativo más estable y un rendimiento óptimo del sistema en los modos de alimentación ya sea con CA o con la batería Para conservar energía su computadora está configurada para entrar en un modo de bajo consumo de energía el modo de Suspensión que oscurece la pantalla después de 10 minutos de inactividad y apaga el sistema después de 15 minutos de inactividad en el modo de alimentaci...

Page 27: ...on la Directiva RoHS y verifica el cumplimiento de estas disposiciones llevando a cabo inspecciones de prueba de los componentes durante el proceso de aprobación del diseño del producto Es posible que ciertos productos de software de Microsoft suministrados con su computadora utilicen medidas tecnológicas de protección contra copias EN TAL CASO NO PODRÁ USAR EL PRODUCTO SI NO CUMPLE A CABALIDAD CO...

Page 28: ...momento de su publicación las especificaciones del producto las configuraciones los precios y la disponibilidad del sistema de los componentes y de las opciones están sujetos a cambios sin previo aviso Si desea obtener la información más actualizada acerca de su computadora o mantenerse al día sobre las diversas opciones de software o hardware visite el sitio web de Toshiba en latin toshiba com so...

Page 29: ...rte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar muerte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar lesiones menores o moderadas Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasion...

Page 30: ...ual A continuación se muestran ejemplos de algunos de los muchos íconos que pueden aparecer en su computadora Ilustración de muestra Íconos del sistema Documentación adicional Con la computadora se incluye la siguiente documentación Una versión electrónica del Manual del usuario este documento Un documento de Inicio rápido Puede también incluir guías para otras aplicaciones que pueden venir instal...

Page 31: ... software y hardware de la computadora así como para obtener otro tipo de información sobre los productos asegúrese de visitar periódicamente el sitio web de Toshiba en latin toshiba com soporte Si tiene algún problema o necesita comunicarse con Toshiba consulte Si surge un problema en la página 127 ...

Page 32: ...itar posibles peligros que pueden tener como consecuencia lesiones personales daños a la propiedad o a la computadora Selección del lugar de trabajo La computadora es portátil y está diseñada para utilizarse en una gran variedad de circunstancias y sitios Organizando el entorno de trabajo Coloque la computadora sobre una superficie plana firme y suficientemente amplia como para acomodar la computa...

Page 33: ... en forma cómoda durante todo el día Recomendaciones para la comodidad del usuario Postura correcta del trabajo Ajuste la altura de la silla sus pies deben estar bien apoyados en el piso y el asiento le debe brindar un apoyo uniforme a los muslos Si sus pies no alcanzan a tocar el piso use un apoyapiés Evite los puntos de presión detrás de las rodillas o debajo de los muslos El espacio bajo su esc...

Page 34: ...nada para que la imagen sea clara Evite el reflejo coloque la computadora en forma tal que las fuentes de iluminación lámparas o ventanas no brillen ni se reflejen directamente en sus ojos Coloque la pantalla de la computadora alejada de fuentes de luz brillantes o reduzca la intensidad de la luz proveniente de las ventanas colocando persianas El reflejo de la luz en la pantalla puede provocar ten...

Page 35: ...la El monitor se debe colocar directamente frente a su cuerpo La parte superior del monitor debe estar al nivel o ligeramente por debajo del nivel de los ojos Un monitor colocado muy alto o muy bajo puede causar posiciones incómodas para la cabeza y el cuello lo que puede generar tensión en los músculos del cuello Si utiliza lentes bifocales es posible que tenga que bajar el nivel del monitor Otra...

Page 36: ...que trabaja para evitar usar la misma postura durante largos períodos Algunas personas encuentran cómodo trabajar ocasionalmente de pie mientras usan la computadora Para hacerlo correctamente necesita colocar la computadora sobre una superficie elevada Mientras trabaja asegúrese de seguir los consejos sobre la postura correcta de trabajo que se mencionaron anteriormente Tome descansos cortos y est...

Page 37: ...a encargado de la salud y seguridad en el trabajo Póngase en contacto con ellos si necesita ajustar su estación de trabajo o la iluminación de la habitación De nuevo si experimenta dolor entumecimiento ardor o rigidez persistentes o recurrentes consulte de inmediato a un proveedor cualificado de atención médica Estas sensaciones podrían ser causadas por condiciones de salud serias que pueden ser t...

Page 38: ...a para brindarle máxima seguridad y facilidad de uso así como para aguantar los rigores de los viajes Sin embargo debe tomar ciertas precauciones para reducir aún más el riesgo de sufrir lesiones o provocar daños a la computadora Evite tocar por períodos prolongados la parte inferior o la superficie de la computadora Nunca derrame líquidos sobre ninguna parte de la computadora ni la exponga a la l...

Page 39: ...u otro tipo de material aislante firme igualmente apropiado cuando use la computadora sobre su regazo Nunca coloque ni deje caer objetos pesados sobre la computadora ya que podría dañarla u ocasionar fallas en el sistema Nunca apague la computadora si la luz de alguna unidad indica que dicha unidad está activa Apagar la computadora cuando está leyendo o escribiendo en un disco disco óptico o un me...

Page 40: ...entamiento cuando la fuente de alimentación esté encendida o cuando el adaptador de CA esté conectado al enchufe de alimentación aun cuando su computadora se encuentre en el modo de Suspensión En estas condiciones siga las siguientes indicaciones Nunca cubra su computadora o el adaptador de CA con ningún objeto Nunca coloque su computadora o el adaptador de CA cerca de una fuente de calor tal como...

Page 41: ...oder funcionar la computadora necesita energía Use el cable de alimentación y el adaptador de CA para conectar la computadora a un tomacorriente eléctrico con energía o cargar la batería de la computadora Nunca hale un cable de alimentación para desconectar una clavija de un tomacorriente Siempre sujete la clavija directamente Si no sigue estas instrucciones podría dañar el cable y o provocar un i...

Page 42: ...na responsabilidad por daños causados por el uso de un adaptador no compatible Ilustración de muestra Cable de alimentación y del adaptador de CA Para conectar la computadora a la alimentación de CA 1 Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA Ilustración de muestra Cómo conectar el cable de alimentación al adaptador de CA Al tocar el cable de este producto las personas se exponen al plom...

Page 43: ...ría provocar un choque eléctrico que podría ocasionar lesiones graves La luz de la batería principal de la computadora le indica la carga actual de la batería principal Se ilumina de color ámbar mientras la batería principal se está cargando con el adaptador de CA conectado Se ilumina de color blanco cuando la batería principal está completamente cargada Destella en color ámbar cuando la carga de ...

Page 44: ... abra o cierre el panel de la pantalla sostenga la computadora colocando una mano en el área para apoyar las manos mientras usa la otra mano para abrir o cerrar la pantalla lentamente Para evitar dañar el panel de la pantalla no lo fuerce más allá de donde pueda moverse con facilidad y nunca levante ni mueva la computadora tomándola del panel de la pantalla No presione o empuje el panel de la pant...

Page 45: ...l software La primera vez que encienda la computadora la instalación lo guiará por los pasos para instalar el software Siga lo indicado en las instrucciones que aparecen en la pantalla Registro de la computadora con Toshiba Se recomienda encarecidamente que registre el Producto ya que esto permite que Toshiba le envíe actualizaciones periódicas anuncios y ofertas especiales relativas a su Producto...

Page 46: ...botón de encendido antes de apagar el sistema operativo Windows podría causar la pérdida de su trabajo Asegúrese de que la luz de la unidad de almacenamiento en el panel de indicadores del sistema y la luz de unidad en uso estén apagadas Si apaga la computadora mientras está accediendo a un disco disco óptico podría perder datos o dañar el disco disco óptico y o la unidad 3 En la esquina inferior ...

Page 47: ... Resalte Reiniciar y luego haga clic en la opción Reiniciar La computadora cierra todas las aplicaciones y reinicia el sistema operativo Para colocar la computadora en el modo de Suspensión 1 Desde la pantalla Inicio o Escritorio mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla 2 Cuando aparezcan los accesos de Windows haga clic en el acceso Configuración Si apaga la co...

Page 48: ...r primera vez puede Conectar dispositivos externos consulte Conexión de un dispositivo externo en la página 65 Conectar un monitor externo consulte Uso de dispositivos de visualización externos en la página 65 Adición de memoria opcional Su computadora dispone de suficiente memoria para ejecutar la mayoría de las aplicaciones más populares hoy Es posible que quiera aumentar la memoria de la comput...

Page 49: ...namiento interna se corrompen o se borran usted puede restaurar el sistema desde los medios de recuperación También si la unidad de almacenamiento interna original falla usted puede restaurar el sistema en una unidad de almacenamiento interna nueva desde los medios de recuperación Se recomienda encarecidamente Opción de recuperación Descripción Creación de medios de recuperación Esta opción permit...

Page 50: ...nos los archivos que haya creado utilizando Windows o cualquier otra aplicación de copias de seguridad Para obtener información adicional consulte Hacer copias de seguridad de su trabajo en la página 77 Creación de medios de recuperación Para comprar una unidad externa de discos ópticos escribibles opcional para crear DVD de recuperación visite el sitio web de Toshiba en accessories toshiba com Se...

Page 51: ...arios DVD en blanco o conecte una o más unidades flash USB de una capacidad mínima determinada a la computadora La cantidad de espacio necesaria para almacenar los archivos de recuperación varía de un modelo de computadora a otro Siga el siguiente procedimiento para determinar la cantidad de espacio necesaria para almacenar los archivos de recuperación del sistema Para crear medios de recuperación...

Page 52: ...el área de Información en el cuadro de diálogo para determinar el número de DVD que serán necesarios y o el espacio de almacenamiento mínimo requerido para copiar los archivos de recuperación del sistema en la s unidad es flash USB 4 Efectué uno de los siguientes procedimientos Si está copiando los archivos en DVD conecte una unidad externa de discos ópticos escribibles opcional a la computadora y...

Page 53: ...l sobre el uso de medios de recuperación creados usando los pasos anteriores consulte Restauración usando medios de recuperación en la página 53 Restauración usando medios de recuperación El proceso de recuperación elimina la información guardada en la unidad de almacenamiento interna Antes de llevar a cabo la recuperación asegúrese de guardar primero su trabajo en medios de almacenamiento externo...

Page 54: ... de recuperación en la unidad externa de discos ópticos escribibles opcional Consulte la documentación incluida con la unidad de discos ópticos para obtener información sobre cómo cargar el DVD cuando la computadora está apagada Si los archivos de recuperación se encuentran en una unidad flash USB conecte esta unidad a la computadora 3 Encienda la computadora mientras presione la tecla F12 en el t...

Page 55: ...l proceso de recuperación la computadora debe estar conectada a una fuente de alimentación externa a través del adaptador de CA Se puede recuperar el software preinstalado en fábrica Restaurar tu PC mientras la computadora intenta hacer copias de seguridad de todos los datos usando las utilidades guardadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora NOTA TÉCNICA Los datos se copiarán ...

Page 56: ...lic en Uso general 5 Bajo Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos haga clic en Comenzar Aparece la pantalla Restaurar tu PC Imagen de muestra Pantalla Restaurar tu PC Toshiba no garantiza que las copias de copia de seguridad de los datos sean correctas Asegúrese de guardar primero su trabajo en medios de almacenamiento externos antes de llevar a cabo la recuperación consulte Hacer copias de seg...

Page 57: ...er la computadora El proceso de recuperación elimina la información guardada en la unidad de almacenamiento interna Antes de llevar a cabo la recuperación asegúrese de guardar primero su trabajo en medios de almacenamiento externos consulte Hacer copias de seguridad de su trabajo en la página 77 Durante el proceso de recuperación la computadora debe estar conectada a una fuente de alimentación ext...

Page 58: ...uración del PC Aparece la pantalla de configuración de la computadora Imagen de muestra Pantalla Configuración de la computadora 4 Haga clic en Uso general 5 Bajo Quitar todo y reinstalar Windows haga clic en Comenzar Aparece la pantalla Restablecer tu PC Imagen de muestra Pantalla Restablecer tu PC ...

Page 59: ...Quieres limpiar completamente la unidad 7 Seleccione una de las opciones siguientes Solo quitar los archivos Limpiar completamente la unidad Aparece la pantalla Listo para restablecer tu PC Imagen de muestra Pantalla Listo para restablecer tu PC 8 Haga clic en el botón Restablecer Aparece la ventana Restableciendo tu PC Cuando se completa el proceso se reinicia el sistema operativo Windows ...

Page 60: ... Installer Instalador de aplicaciones de TOSHIBA y luego haga clic en su selección o si se encuentra en el Escritorio mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla Cuando aparezcan los accesos de Windows haga clic en el acceso Buscar y en el campo de búsqueda escriba TOSHIBA Application Installer Instalador de aplicaciones de TOSHIBA En la lista que aparece haga clic...

Page 61: ...ir o activar un elemento en la pantalla Desplazarse a través de un documento o información Efectuar un acercamiento para ver algo en detalle Efectuar un alejamiento para ver simultáneamente más información Ilustración de muestra La superficie touch pad y sus botones de control Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones específicas sobre cómo efectuar cada operación El puntero es el íco...

Page 62: ...o izquierda Ilustración de muestra Pulsar una vez para seleccionar Abrir o activar un elemento 1 Mueva el puntero hacia el elemento que desea abrir o activar 2 Efectué uno de los siguientes procedimientos Pulse la superficie touch pad dos veces seguidas rápidamente O Presione y suelte el botón de control principal dos veces seguidas rápidamente Ilustración de muestra Pulsar dos veces para abrir Ha...

Page 63: ... inferior de la superficie touch pad en la dirección hacia la cual desea desplazarse Repita para desplazarse una distancia mayor Ilustración de muestra Área de desplazamiento horizontal activa Efectuar acercamientos aleja mientos Para efectuar acercamientos Coloque dos dedos juntos sobre la superficie touch pad y luego sepárelos Para efectuar alejamientos Coloque dos dedos un poco separados sobre ...

Page 64: ...to puede ser reemplazado por el siguiente carácter que escriba Deshabilite temporalmente la superficie touch pad para evitar que responda al toque o presión de botones mientras escribe Consulte Deshabilitación o habilitación de la superficie touch pad en la página 64 Ajuste la sensibilidad de la superficie touch pad para que sea menos sensible a golpecitos o presiones accidentales del dedo Las opc...

Page 65: ...mentación del dispositivo a un tomacorriente eléctrico con energía si es necesario 4 Encienda el dispositivo externo si es necesario Su computadora debería detectar automáticamente el dispositivo de visualización externo Uso de dispositivos de visualización externos Su computadora incluye un dispositivo de visualización integrado pero usted también puede conectar un televisor o un dispositivo de v...

Page 66: ...visualización externo En el futuro puede cambiar la configuración de la pantalla presionando las teclas P o configurando las propiedades de la pantalla Envío de la señal de salida de pantalla al encender la computadora Una vez que haya conectado el dispositivo de visualización externo puede decidir si desea utilizar la pantalla integrada únicamente el dispositivo externo únicamente o ambos simultá...

Page 67: ... selección presione ENTER También puede usar la tecla F4 y luego presionar ENTER para activar una selección Ajuste de la calidad de la pantalla externa Para obtener la mejor calidad de imagen posible de un televisor u otro dispositivo de visualización de video podría ser necesario ajustar la configuración de video Para información sobre pasos adicionales para la configuración consulte la documenta...

Page 68: ...consumo de energía Para obtener información adicional consulte Planes de energía en la página 86 Puede seleccionar parámetros de configuración personalizados adicionales Consulte Utilidades en la página 103 El cuidado de la computadora En esta sección se brinda consejos sobre cómo limpiar y trasladar la computadora Para obtener información sobre cómo cuidar la batería de su computadora consulte Pr...

Page 69: ...de un candado antirrobo para computadoras Si lo desea puede fijar la computadora a un objeto pesado como un escritorio La forma más sencilla de hacerlo es adquiriendo un cable con candado antirrobo opcional Para obtener información sobre la compra de un cable con candado antirrobo visite accessories toshiba com Ilustración de muestra Cable con candado antirrobo Para asegurar la computadora 1 Enlac...

Page 70: ...l cable que tiene el candado dentro de la ranura para candado de seguridad que se encuentra en la computadora y después accione el bloqueo del candado La computadora habrá quedado asegurada Ilustración de muestra Cómo fijar a la computadora un cable con candado antirrobo ...

Page 71: ...rna Si la red que está utilizando falla y se ve obligado a reiniciar la computadora para volver a conectarse o si la batería se agota mientras está trabajando perderá todo el trabajo que haya realizado desde la última vez que lo guardó Consulte Guardar el trabajo en la página 76 para obtener más información SUGERENCIA Algunas aplicaciones tienen una función de guardado automático que se puede acti...

Page 72: ...entador de disco con regularidad para conservar espacio en el disco y ayudar a que la computadora funcione a niveles óptimos Escanee todos los archivos nuevos para detectar virus Esta medida de precaución es importante especialmente para los archivos que reciba por medios externos o correo electrónico o los que descargue de Internet Tome descansos frecuentes para evitar lesiones ocasionadas por mo...

Page 73: ...cla Fn son las 12 teclas situadas en la parte superior del teclado marcadas de la F1 a la F12 Ilustración de muestra Teclas de función de TOSHIBA Las teclas F1 a F12 se denominan teclas de función porque al presionarlas ejecutan funciones programadas Las teclas de función marcadas con íconos realizan funciones específicas en la computadora Por ejemplo la tecla F5 activa o desactiva la superficie t...

Page 74: ...es de mouse Las propiedades del mouse permiten cambiar la configuración del dispositivo apuntador o del ratón Para acceder a las propiedades del mouse 1 Mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla Cuando aparezcan los accesos de Windows haga clic en el acceso Buscar y en el campo de búsqueda escriba Mouse Ratón En la lista que aparece haga clic en su selección Apar...

Page 75: ...tero sobre el mosaico correspondiente y haga clic para abrirla Para iniciar una aplicación desde el Escritorio mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla Cuando aparezcan los accesos de Windows en el lado derecho haga clic en el acceso Inicio Iniciar una aplicación desde la pantalla Inicio Para iniciar una aplicación desde la pantalla Inicio mueva el puntero sobre...

Page 76: ...e la aplicación A medida que escribe se muestran todos los archivos y aplicaciones que coinciden 3 Haga clic en la aplicación que desea abrir Guardar el trabajo Antes de apagar la computadora usando el comando Apagar guarde su trabajo en la unidad de almacenamiento interna un medio externo un medio flash o un disco óptico Esta es una de las reglas más importantes de la computación Muchas aplicacio...

Page 77: ...terna de su computadora Consulte también Hacer copias de seguridad de sus datos o de todo el equipo con el sistema operativo Windows en la página 148 SUGERENCIA Hacer copias de seguridad de todos los archivos contenidos en la unidad de almacenamiento interna podría requerir un tiempo considerable y varios discos CD DVD por lo que tal vez sería más conveniente que usara un sistema de copias de segu...

Page 78: ...e estas funciones de ahorro de energía fueron configuradas por Toshiba Le recomendamos que deje activadas estas funciones para que la computadora funcione utilizando la energía con máxima eficiencia de esta forma podrá usarla durante períodos más prolongados cuando viaje Uso de la computadora con alimentación de la batería La computadora contiene una batería de iones de litio Li Ion que suministra...

Page 79: ... las baterías Para garantizar que la batería mantenga el máximo de su capacidad utilice la computadora alimentándola con energía de la batería por lo menos una vez al mes La batería de iones de litio no afecta la memoria así que no es necesario descargarla completamente cada vez Sin embargo para la mayor precisión del contador de la batería es conveniente descargar totalmente la batería en forma p...

Page 80: ...a Si se efectúan cambios a esta configuración podrían ocasionarse problemas de estabilidad o rendimiento del sistema Los usuarios que no estén completamente familiarizados con el componente de administración de energía de la computadora deben utilizar la configuración preestablecida Si desea obtener asistencia para realizar cambios a la configuración comuníquese con el Centro de asistencia al clie...

Page 81: ...ntación conectada la batería debe empezar a cargarse al cabo de unos minutos SUGERENCIA Recomendamos que una vez que la batería esté completamente cargada alimente la computadora con energía de la batería hasta que ésta se descargue completamente Esto prolonga la vida de la batería y ayuda a controlar su capacidad con mayor precisión Haga una copia de seguridad completa de todos los datos en un me...

Page 82: ...ernación y la batería RTC está completamente descargada un mensaje de advertencia le solicita que reajuste el reloj de tiempo real Es posible usar la computadora mientras la batería RTC se está cargando aunque no podrá monitorear el estado de carga de la misma Control de carga de la batería principal La luz de la batería principal de la computadora le indica la carga actual de la batería principal...

Page 83: ...intentar verificar el nivel de energía restante de la batería espere unos cuantos segundos después de encender la computadora La computadora necesita este tiempo para comprobar la carga que queda en la batería y llevar a cabo los cálculos correspondientes Mueva el puntero sobre el ícono de alimentación en el área de Notificación Consulte Para familiarizarse con el escritorio en la página 94 para o...

Page 84: ...mente no logra realizar ninguna de estas acciones la computadora entrará automáticamente en el modo de Hibernación y se apagará El modo de Hibernación mantiene un registro del punto en el que se encontraba trabajando de manera que cuando vuelva a encender la computadora podrá continuar su trabajo donde lo dejó Configuración de las notificaciones de la batería Es posible programar dos notificacione...

Page 85: ...la batería Cuando esté usando la computadora la duración de una batería totalmente cargada depende de una serie de factores tales como La manera en que esté configurada la computadora Cuánto use la unidad de almacenamiento interna u otros dispositivos opcionales El lugar en el que trabaje ya que el tiempo de funcionamiento se reduce a temperaturas bajas Son varias las formas en que puede conservar...

Page 86: ...gía individuales que sean apropiadas para usted En la sección siguiente se describe cómo seleccionar un Plan de energía y se explica cada una de las opciones de ahorro de energía Planes de energía Puede seleccionar un Plan de energía predefinido o seleccionar su propia combinación de opciones de energía Para hacerlo 1 Mientras está en el escritorio haga clic en el ícono de la batería en el área de...

Page 87: ...indicado para un mayor tiempo de duración de la batería En el plan Equilibrado se equilibran el tiempo de duración de la batería y el rendimiento Uso del plan de energía eco Esta computadora podría estar equipada con un plan de energía eco El funcionamiento de la computadora en este modo reduce el consumo de energía eléctrica disminuyendo ligeramente el rendimiento del sistema Por ejemplo cuando s...

Page 88: ...sobre cómo cuidar la batería y cómo prolongar su duración Precauciones de seguridad Indicadores de advertencia de la computadora Siempre apague inmediatamente la alimentación y desconecte la clavija del cable de alimentación del tomacorriente y deje de usar la batería si observa cualquiera de las siguientes condiciones Mal olor u olor inusual Calor excesivo Decoloración Deformación grietas o fugas...

Page 89: ...advertencia de que la batería está baja vaya al paso 4 4 Conecte el adaptador de CA a la computadora y el cable de alimentación a un tomacorriente La luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA se ilumina de color blanco y la luz de la batería se ilumina de color ámbar para indicar que la batería se está cargando Si la luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA no se ilumina esto si...

Page 90: ... Las precauciones medioambientales que se incluyen en la sección Selección del lugar de trabajo en la página 32 también se aplican al viajar Nunca coloque la computadora en un lugar donde le dé el sol o donde pueda mojarse o empolvarse Cuando viaje siempre lleve la computadora en un estuche Toshiba ofrece una variedad de estuches de viaje para la computadora Todos éstos cuentan con un amplio espac...

Page 91: ...mputación móvil Consejos para viajar Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla F12 Para obtener información adicional consulte Teclas de Función de TOSHIBA en la página 154 NOTA ...

Page 92: ... sobre la esquina superior o inferior derecha de la pantalla una lista de accesos charms aparece desde la derecha Estos accesos llevan a cabo varios comandos incluso tareas básicas como apagar la alimentación y configuraciones avanzadas de la computadora Puede ir a la pantalla Inicio haciendo clic en el acceso a Inicio consulte Accesos en la página 93 También puede usar la tecla de Windows en el t...

Page 93: ... apuntado con el puntero del ratón a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla encontrará la lista de accesos Buscar Compartir Inicio Dispositivos y Configuración Buscar Este acceso le permite buscar prácticamente todo lo que necesite localizar en la computadora Le puede ayudar a encontrar aplicaciones documentos fotos y su música favorita Compartir Este acceso le permite compartir mús...

Page 94: ...as las demás tareas de cómputo SUGERENCIA La apariencia de los ejemplos que se ilustran en este manual podría ser ligeramente diferente a las pantallas que aparecen en su sistema Sin embargo dicha diferencia no es significativa y no indica cambios en la forma cómo funciona el sistema Para familiarizarse con el escritorio El escritorio de su computadora incluye varias características estándar ícono...

Page 95: ...i elimina un archivo de cualquier tamaño de un medio externo o un medio flash éste no va a la Papelera de reciclaje sino que es eliminado permanentemente Los archivos eliminados permanentemente no se pueden recuperar de la Papelera de reciclaje Para más información sobre la Papelera de reciclaje consulte la ayuda en línea del sistema operativo Windows Si coloca el puntero sobre un ícono aparece un...

Page 96: ...tareas que ejecuta todos los días De acuerdo con la experiencia del usuario se pueden establecer notificaciones de aviso tipo mosaico tipo distintivo y sin formato Notificaciones de aviso Diseñadas para la entrega urgente de contenido personalizado por ejemplo un mensaje instantáneo de un amigo Notificaciones tipo mosaico Utilizadas por aplicaciones que no se están ejecutando en ese momento y perm...

Page 97: ...na LAN inalámbrica Puede ser que la conectividad inalámbrica y algunas funciones exijan la compra de software hardware externo o servicios adicionales Es posible que la disponibilidad de puntos de acceso de una LAN inalámbrica para uso público sea limitada Esta es una tecnología que expande las comunicaciones inalámbricas más allá de los equipos de interconexión en red y permite conectar gran cant...

Page 98: ... las funciones de audio Puede usar su computadora para grabar sonidos mediante un micrófono integrado o un micrófono externo opcional También puede escuchar archivos de sonido o CD de audio utilizando los parlantes integrados audífonos o parlantes externos Grabación de sonidos Puede grabar sonidos usando el micrófono integrado o conectando un micrófono externo opcional Uso de un micrófono 1 Si des...

Page 99: ...char No fije el volumen en un nivel demasiado alto al usar audífonos ya que si somete continuamente sus oídos a sonidos altos podría dañar su audición NOTA TÉCNICA Cuando use parlantes amplificados use parlantes que requieran una fuente de alimentación externa Otro tipo de parlantes no son adecuados para generar sonido de la computadora Para reproducir archivos de sonido a través de parlantes exte...

Page 100: ...variar Para acceder a la cámara web en la pantalla Inicio haga clic en el mosaico Cámara Cuando la cámara web está activa la luz de cámara web se ilumina Cuando la cámara web no está activa la luz del indicador está apagada Uso del lector de tarjetas de memoria El lector de tarjetas de memoria es compatible con tarjetas Secure Digital SD SDHC SDXC y MMC Estos medios pueden usarse con una variedad ...

Page 101: ...tricidad estática la cual puede destruir sus datos Extracción de medios de memoria 1 Si no se encuentra en el Escritorio en ese momento seleccione el mosaico del Escritorio en la pantalla Inicio de lo contrario pase al paso 2 2 Prepare la tarjeta para la extracción haciendo clic en el botón Mostrar íconos ocultos en el área de Notificación si es necesario y luego seleccione el ícono Quitar Hardwar...

Page 102: ...arjeta sobresale ligeramente 5 Tome la tarjeta y extráigala Ilustración de muestra Cómo extraer un medio de memoria No extraiga un medio de memoria mientras esté escribiendo o leyendo información en él Incluso cuando el mensaje copiando de Windows desaparece de la pantalla es posible que todavía se esté escribiendo en el medio y se podría destruir su información ...

Page 103: ...ar opciones predeterminadas Estas utilidades se describen en este capítulo Las utilidades descritas en este capítulo y los iconos que aparecen en las imágenes de muestra se aplican sólo si la utilidad respectiva está disponible en su sistema Asistencia de Escritorio eco Utility Contraseña de supervisor Contraseña de usuario Configuración del sistema Inactividad y carga Inactividad y música Tecla d...

Page 104: ... a las funciones de la computadora y le permite personalizar una serie de parámetros de la misma Para acceder a la Asistencia de Escritorio desde la pantalla Inicio empiece a escribir Desktop Assist o en la pantalla Escritorio haga doble clic en el ícono de Desktop Assist Aparece la ventana Asistencia de escritorio Imagen de muestra Ventana Asistencia de escritorio La Asistencia de escritorio ofre...

Page 105: ...Escritorio Multimedia y entretenimiento La función disponible en esta categoría es el TOSHIBA Video Player Reproductor de video de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana de la Asistencia de escritorio Ficha Multimedia y entretenimiento ...

Page 106: ...e podrían estar disponibles en esta categoría son eco Utility Utilidad de División de pantalla de TOSHIBA Contraseña de supervisor Configuración del sistema Tecla de función Contraseña de usuario Imagen de muestra Ventana de la Asistencia de escritorio Ficha Herramientas y utilidades ...

Page 107: ...sponibles en esta categoría son Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC Supervisor de estado del PC Creador de medios de recuperación Estación de servicio Instalador de aplicaciones de TOSHIBA Manual del usuario Imagen de muestra Ventana de la Asistencia de escritorio Ficha Soporte y recuperación ...

Page 108: ... en la pantalla Escritorio haga doble clic en el ícono de Desktop Assist 2 Haga clic en Herramientas y utilidades 3 Haga clic en eco Utility Aparece la ventana eco Utility Imagen de muestra Ventana de la eco Utility 4 Para activar el plan de energía eco seleccione Modo eco en el lado izquierdo 5 Haga clic en el botón Modo eco 6 Haga clic en Cerrar Para obtener información adicional sobre el plan d...

Page 109: ...traseña de usuario de lo contrario tendrá que eliminar la contraseña de usuario y volverla a escribir una vez que haya establecido la contraseña de supervisor Uso de una contraseña de supervisor Una contraseña de supervisor evita que otros usuarios cambien las opciones de configuración del hardware Establecimiento de una contraseña de supervisor Si decide establecer una contraseña de supervisor o ...

Page 110: ...a 7 Haga clic en Aceptar para guardar la contraseña como archivo de texto 8 Haga clic en Guardar 9 Haga clic en Aceptar Eliminación de una contraseña de supervisor Para eliminar una contraseña de supervisor 1 Para acceder a la Contraseña de supervisor desde la pantalla Inicio empiece a escribir Contraseña de supervisor o en la pantalla Escritorio haga doble clic en el ícono de Desktop Assist 2 Hag...

Page 111: ...n lugar en el que pueda consultarla posteriormente en caso de que no la recuerde TOSHIBA no se hace responsable de ninguna pérdida que pueda sufrir usted su organización o terceros por no poder acceder a la computadora Para registrar una contraseña para las funciones de contraseña de encendido 1 Para acceder a la Contraseña de usuario desde la pantalla Inicio empiece a escribir Contraseña de usuar...

Page 112: ...oridad para modificar la contraseña 6 Haga clic en Eliminar 7 Haga clic en Herramientas y utilidades 8 Haga clic en el ícono de Contraseña de usuario Aparece una pantalla emergente que le pide una contraseña 9 Escriba su contraseña 10 Haga clic en Eliminar Aparece una pantalla emergente de verificación de la autoridad para modificar la contraseña Configuración del sistema System Settings Configura...

Page 113: ...ción encendida Permite encender la computadora al abrir el panel de la pantalla mientras la computadora está apagada Pantalla Permite seleccionar la pantalla LCD integrada y o un monitor externo cuando se inicia la computadora Cuando se reinicia la computadora ésta recuerda la última configuración Si no aparecen datos en la pantalla que estaba utilizando después de haber iniciado la computadora de...

Page 114: ...critorio haga doble clic en el ícono de Desktop Assist 2 Haga clic en Herramientas y utilidades 3 Haga clic en System Settings 4 Haga clic en Inactividad y carga Inactividad y carga USB Su computadora puede proveer alimentación USB DC 5V al puerto USB aun cuando la computadora esté en el modo de Suspensión de Hibernación o apagada Esta función se puede usar solamente para el puerto que admite la f...

Page 115: ...dad y carga USB toma más tiempo que cargarlos usando sus respectivos cargadores Si un dispositivo externo está conectado al puerto compatible cuando el adaptador de CA no está conectado a la computadora la batería de la computadora se descarga aun cuando la alimentación de la computadora esté APAGADA Por lo tanto recomendamos que conecte el adaptador de CA a la computadora cuando esté usando la fu...

Page 116: ...ando la computadora está alimentada por la batería puede especificar que la carga se detenga cuando la carga restante de la batería baje de cierto nivel Use la barra deslizante ubicada en la parte inferior de la ventana de la utilidad debajo del encabezamiento Límite inferior de carga restante en la batería para especificar cuándo se debe detener la carga Por ejemplo si establece la barra deslizan...

Page 117: ...ivo de audio portátil a través de los parlantes de la computadora aun cuando la computadora esté apagada es decir en el modo de Suspensión en el modo de Hibernación o en el estado de apagada Cuando la función Inactividad y Música está habilitada es posible escuchar música a través de los parlantes de la computadora conectando un cable de audio al conector de micrófono línea de entrada La configura...

Page 118: ...l teclado retroiluminado Imagen de muestra Tecla de función Como configuración predeterminada la opción Función está deshabilitada Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC Esta utilidad puede ayudarle a diagnosticar los problemas que pueda tener con dispositivos en su computadora Consulte la documentación de Ayuda en línea dentro de la aplicación correspondiente para obtener ayuda adicional La ut...

Page 119: ...ivos que desee evaluar haciendo clic en la casilla de verificación que aparece al lado izquierdo de los mismos Haga clic en los símbolos de más o menos para expandir o reducir las categorías 6 Haga clic en Iniciar diagnóstico cuando esté listo para iniciar las evaluaciones Supervisor de estado del PC La aplicación de software Supervisor de estado del PC de supervisa las funciones del sistema de la...

Page 120: ...agnosticar problemas en caso de que la computadora requiera servicio técnico por parte de TOSHIBA o de un proveedor autorizado por TOSHIBA Adicionalmente TOSHIBA podría utilizar esta información para análisis de control de calidad Sujetos a las restricciones de uso especificadas anteriormente los datos almacenados en la unidad de almacenamiento interna podrían ponerse a la disposición de entidades...

Page 121: ...alizaciones dándole la posibilidad de seleccionar las que desee instalar Instalador de aplicaciones de TOSHIBA El Instalador de aplicaciones de TOSHIBA TOSHIBA Application Installer le permite volver a instalar los controladores y las aplicaciones suministrados originalmente con su computadora Para reinstalar controladores y aplicaciones 1 Para acceder al Instalador de aplicaciones de TOSHIBA desd...

Page 122: ... pantalla permite crear en la pantalla zonas de visualización múltiples y acomodar las pantallas activas dentro de estas zonas No se pueden acomodar todas las pantallas activas en las zonas de visualización Para acceder a la utilidad de División de pantalla de efectué uno de los siguientes procedimientos Desde la pantalla Inicio empiece a escribir Split Screen Utility utilidad de División de panta...

Page 123: ... escritorio aparece automáticamente la respectiva zona de visualización Para acomodar la ventana en la zona de visualización suelte el botón del ratón Cuando usted arrastra el ícono cerca del borde de la pantalla se habilita la función acoplar de Windows Configuración Para acceder a la Configuración de la utilidad de División de pantalla efectué uno de los siguientes procedimientos Desde la pantal...

Page 124: ...de el área de Notificación haga clic en el ícono Split Screen Dividir pantalla podría ser necesario hacer clic en Mostrar íconos ocultos en el área de Notificación Imagen de muestra Ficha Configuración Utilidad de división de pantalla 1 Haga clic en Configuración ...

Page 125: ...shabilita Plantillas de zonas de visualización Vista dividida ancha a la izquierda zona izquierda 16 9 zona derecha 5 9 Vista dividida ancha a la derecha zona izquierda 5 9 zona derecha 16 9 Vistadivididacuadradaa la izquierda zona izquierda 4 3 zona derecha 5 9 Vistadivididacuadradaa la derecha zona izquierda 5 9 zona derecha 4 3 Opciones Iniciar automáticamente al iniciar sesión La utilidad se e...

Page 126: ...as personalizadas de las zonas de visualización para organizar las ventanas de su aplicación favorita Haga clic en el botón Nueva plantilla para crear una plantilla de zona de visualización y luego use los siguientes controles Controles de las zonas de visualización Cambia el ancho de las zonas de visualización Añade al número de zonas de visualización X Elimina la zona de visualización ...

Page 127: ...to falla comuníquese con Toshiba Al final de este capítulo encontrará información sobre los servicios de asistencia de Toshiba Problemas fáciles de solucionar Una aplicación deja de responder Si está trabajando con una aplicación que repentinamente deja de realizar todas las operaciones es muy probable que la aplicación haya dejado de responder Es posible salir de una aplicación que falla sin tene...

Page 128: ...ectados correctamente Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos durante 10 segundos Si está utilizando el adaptador de CA conecte otro dispositivo por ejemplo una lámpara para verificar si el tomacorriente de pared está funcionando Compruebe que la computadora esté encendida observando la luz de encendido apagado Si la luz está iluminada esto significa que la computadora está e...

Page 129: ...ión ya que si la batería se descarga completamente perderá la información que no haya guardado Puede configurar la computadora para que le avise cuando la batería se esté agotando Consulte Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja en la página 84 Si la computadora está funcionando con energía procedente de la batería se recomienda que no la deje en el modo de Suspensión durante p...

Page 130: ...ferior de la computadora Las especificaciones de salida del adaptador de CA deben corresponder con las especificaciones de entrada de la computadora 3 Si las especificaciones no corresponden ubique y use el adaptador de CA que viene con la computadora Si las especificaciones sí corresponden póngase en contacto con Toshiba Consulte Contacto con Toshiba en la página 152 El sistema operativo Windows ...

Page 131: ... 2 Presione el botón Iniciar Apagar en la esquina inferior derecha de la computadora 3 En el menú haga clic en la opción Reiniciar 4 En el menú haga clic en Solución de problemas Ahora se muestran diversas opciones Restaurar la computadora No cambian los archivos ni las configuraciones personalizadas Las configuraciones de la computadora regresan al estado predeterminado en fábrica Se conservan la...

Page 132: ...stema operativo automáticamente busca los problemas y los repara cuando es posible Símbolo del sistema El símbolo del sistema es una herramienta muy potente para usuarios avanzados Configuraciones de inicio En las versiones anteriores del sistema operativo Windows la mayoría de las opciones de este menú estaban disponibles presionando la tecla F8 durante el proceso de arranque de Windows Habilitar...

Page 133: ...nicie si se presenta un error que lo hacer fallar Seleccione esta opción solamente cuando Windows quede atrapado en un bucle en el que genera un error intenta reiniciarse y vuelve a generar el error repetidamente Problemas con Internet Mi conexión a Internet es muy lenta Son muchos los factores que contribuyen a determinar la velocidad con la cual puede navegar por Internet Ellos incluyen la veloc...

Page 134: ...rio Presione la tecla F1 Cuando aparece la pantalla Ayuda y soporte técnico de Windows ejecute uno o los dos procedimientos que se describen a continuación En el campo de búsqueda abierto escriba el tema sobre el cual necesita ayuda y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Haga clic en una de las opciones que aparecen enumeradas en la pantalla y siga las instrucciones Puede conectarse ...

Page 135: ...rían encontrarse La ficha General que proporciona información básica sobre el dispositivo La ficha Recursos en la cual aparece una lista de recursos asignados al dispositivo Esta ficha no aparece si el dispositivo no está usando recursos La ficha Controladores en la cual hay una lista de los controladores que el dispositivo está utilizando Esta ficha también da opciones para actualizar el controla...

Page 136: ...Si la luz de alimentación de CA sigue sin encenderse compruebe que la toma de la pared esté funcionando correctamente conectando una lámpara u otro aparato eléctrico El adaptador de CA y el cable de alimentación funcionan correctamente pero la batería no carga La batería no se carga cuando la computadora está utilizando toda su energía Pruebe a apagar la computadora Puede ser que la computadora es...

Page 137: ...á necesario cambiarla Esto es común a todas las baterías Para obtener más información sobre cómo mantener la energía de la batería consulte Carga de las baterías en la página 80 Problemas del teclado Para capturar una imagen de toda la pantalla presione la tecla PRTSC Si al presionar las teclas del teclado ocurre algo inusual o no ocurre nada el problema podría estar relacionado con el teclado mis...

Page 138: ...a integrada La pantalla no se ve bien Puede cambiar la configuración de la pantalla haciendo clic en una zona vacía del escritorio con el botón de control secundario y luego haciendo clic en Personalizar Esto abre la ventana Personalización Seleccione un tema para el fondo del escritorio bajo Colores Sonidos y Protector de pantalla o cambie por separado la configuración de cada uno de estos elemen...

Page 139: ...eo Al encender la computadora aparecen pequeños puntos brillantes en la pantalla TFT Al encender la computadora podrían aparecer pequeños puntos brillantes en la pantalla La pantalla cuenta con una cantidad extremadamente grande de transistores de película delgada Thin Film Transistors o TFT y se fabrica mediante tecnología de alta precisión Los pequeños puntos brillantes que pudieran aparecer en ...

Page 140: ...n la apariencia de contener basura Algunos de los problemas más comunes son Hay problemas para acceder a la unidad o parece que desaparecieron algunos archivos Asegúrese de que está identificando la unidad con su nombre correcto A o C Comprobación de errores Ejecute la herramienta Comprobación de errores que analiza los directorios y los archivos en la unidad de almacenamiento y repara los daños q...

Page 141: ...ra buscar errores se puede escanearla haciendo clic en Escanear unidad La Comprobación de errores diagnostica y repara la unidad de almacenamiento El disco duro funciona muy despacio Si ha estado usando la computadora por mucho tiempo los archivos podrían estar fragmentados Ejecute la herramienta Desfragmentador de disco Para hacerlo 1 Mueva el puntero sobre la esquina superior o inferior derecha ...

Page 142: ...ma de configuración Si una aplicación no funciona correctamente consulte su documentación y verifique que la configuración de hardware satisface sus necesidades Problemas del sistema de sonido La computadora no emite ningún sonido Ajuste el control del volumen Presione la tecla F11 para comprobar si está desactivado el silenciador de volumen Compruebe que el control del volumen de la computadora e...

Page 143: ...adora en la misma red compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet Por ejemplo si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido Compruebe que el identificador de conjunto de servicio Service Set Identifier o SSID o nombre de red estén correctos es decir que concuerd...

Page 144: ...brica Wi Fi de su red Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad sistema cerrado filtrado de direcciones MAC privacidad equivalente a conexión alámbrica Wired Equivalent Privacy o WEP etc consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para obtener actualizaciones recientes de firmware Los problemas con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica WEP en particular...

Page 145: ...co duro externo Copie los archivos en un dispositivo de almacenamiento externo reescribible Conecte su computadora a la red de su oficina y copie los archivos en su partición de red Algunas personas emplean una combinación de estos métodos hacen copias de seguridad una vez a la semana y copian diariamente los archivos más importantes en medios externos Si ha instalado sus propias aplicaciones debe...

Page 146: ...uarda para uso posterior Si tiene problemas después de instalar algún hardware o software nuevo puede fácilmente seleccionar un Punto de restauración previamente establecido para retroceder en el tiempo y restaurar el sistema operativo Windows a la condición que tenía justo antes de la instalación Esto es mucho más fácil y más efectivo que desinstalar el hardware o software lo que a menudo deja co...

Page 147: ...ga clic en Panel de control 2 Haga clic en Sistema y seguridad y luego en Sistema 3 En el panel de la izquierda haga clic en Protección del sistema Aparece la ficha Protección del sistema de la ventana Propiedades del sistema 4 Haga clic en Restaurar sistema 5 Haga clic en Siguiente 6 Haga clic en el punto de restauración que desea utilizar y luego haga clic en Siguiente Aparece la marca de tiempo...

Page 148: ...co duro externa para los casos en que la unidad de almacenamiento interna falle Para esto no se requiere software adicional La mayoría de las unidades de discos ópticos integradas en los modelos más recientes de computadoras de Toshiba pueden escribir o quemar así como leer discos ópticos También hay una amplia disponibilidad de registradores de discos ópticos externos Siga los siguientes pasos pa...

Page 149: ...r copias de seguridad de sus datos o de todo el equipo con el sistema operativo Windows en la página 148 Tenga a mano sus medios con las copias de seguridad en caso de que necesite alguno de los archivos No haga conjeturas siga cuidadosamente las indicaciones A menudo y antes de conectar un nuevo componente de hardware a la computadora es necesario ejecutar primero una utilidad de instalación Si s...

Page 150: ...n están identificados con el Ícono Es posible que esté deshabilitada la función Inactividad y carga USB Abra la utilidad Inactividad para comprobar si la función está deshabilitada y en caso necesario para habilitarla Para obtener información adicional consulte Habilitación Deshabilitación de la función Inactividad y carga USB en la página 116 Si la computadora admite otros modos de carga adiciona...

Page 151: ...s contenidas en este capítulo y no ha conseguido resolver los problemas quizás tenga que solicitar asistencia técnica adicional Puesto que algunos problemas pueden estar relacionados con el sistema operativo o con la aplicación en uso es conveniente que investigue todas las fuentes de asistencia Estudie la información sobre solución de problemas en la documentación de su sistema operativo Si el pr...

Page 152: ...de productos de marca Toshiba ahora cuenta con el Centro de Atención Telefónica de Toshiba CATT que ofrece servicio técnico en español Ofrecemos asistencia para Dificultades técnicas con productos de marca Toshiba Preguntas acerca de hardware y software Información acerca de las garantías Puntos locales de servicio técnico Horario De lunes a viernes de 8 a m a 9 p m hora estándar del este Servicio...

Page 153: ... toshiba com Sitio corporativo de Toshiba para todo el mundo us toshiba com Información de productos y mercadeo en EE UU accessories toshiba com Información sobre accesorios en EE UU www toshiba ca Canadá www toshiba Europe com Europa www toshiba co jp index htm Japón latin toshiba com México y toda Latinoamérica Europa Toshiba Europe GmbH Hammfelddamm 8 D 4 1460 Neuss Alemania México Toshiba de M...

Page 154: ...ara modificar funciones seleccionadas del sistema y para iniciar aplicaciones Funciones Las teclas de Función de TOSHIBA se usan para fijar o modificar las siguientes funciones del sistema Archivo de ayuda Control de brillo Salida Conmutador de pantalla Touch pad Botones de medios Silenciador Inalámbrica ...

Page 155: ...iones Archivo de ayuda Brillo de la pantalla Esta tecla de Función de TOSHIBA muestra el archivo de ayuda Esta tecla de Función de TOSHIBA disminuye el brillo de la pantalla Esta tecla de Función de TOSHIBA aumenta el brillo de la pantalla ...

Page 156: ...disponible la primera opción cuando no está conectado un monitor externo Solo pantalla del equipo Duplicar Extender Solo segunda pantalla Imagen de muestra Ventana de opciones de modo de Pantalla Todos los modos que se muestran arriba aparecen en la pantalla Sin embargo solamente funcionan los modos que están disponibles en su sistema según las pantalla externas que estén conectadas NOTA ...

Page 157: ... uso de la superficie touch pad consulte Uso de la superficie touch pad en la página 61 Esta tecla de Función de TOSHIBA le permite reiniciar la pista actual o regresar a la pista anterior Esta tecla de Función de TOSHIBA le permite reproducir medios o hacer una pausa cuando se esté reproduciendo uno Esta tecla de Función de TOSHIBA le permite adelantar a la pista siguiente Esta tecla de Función d...

Page 158: ... sonido alguno Esta tecla de Función de TOSHIBA habilita deshabilita la antena Wi Fi de la computadora Los modos inalámbricos son Deshabilita la antena inalámbrica Modo Avión ENCENDIDO Habilita la antena inalámbrica Modo Avión APAGADO Fn Esta tecla de Función de TOSHIBA le permite efectuar un alejamiento Fn Esta tecla de Función de TOSHIBA le permite efectuar un acercamiento Fn Barra espaciadora E...

Page 159: ...onde adquirió el producto En este apéndice se muestra la apariencia de los conectores típicos de cables de alimentación de CA para su uso en distintos lugares del mundo EE UU Homologado por UL Canadá Homologado por CSA Reino Unido Homologado por BS Europa Homologado por VDA Homologado por NEMKO Australia Homologado por AS ...

Page 160: ...istema básico de entrada salida Basic Input Output System bps Bits por segundo CA Corriente alterna CC Corriente continua CD Disco compacto Compact Disc CD ROM Disco compacto de sólo lectura Compact Disc Read Only Memory CD RW Disco compacto de memoria reescribible Compact Disc Rewritable memory CMOS Semiconductor complementario de óxido metálico Complementary Metal Oxide Semiconductor CPU Unidad ...

Page 161: ... de Estados Unidos Federal Communications Commission GB Gigabyte GBps Gigabit por segundo HDD Unidad de disco duro Hard Disk Drive HDMI Interfaz multimedia de alta definición High Definition Multimedia Interface HDMI CEC Interfaz multimedia de alta definición Control de electrónica de consumo High Definition Multimedia Interface Consumer Electronics Control HTML Lenguaje de marcación por hipertext...

Page 162: ... de acceso aleatorio Random Access Memory RFI Interferencia de radiofrecuencia Radio Frequency Interference RGB Luz roja verde y azul monitor ROM Memoria de sólo lectura Read Only Memory RTC Reloj de tiempo real Real Time Clock SD Secure Digital SDRAM Memoria síncrona de acceso aleatorio dinámico Synchronous Dynamic Random Access Memory SSD Unidad de estado sólido TFT Transistor de película delgad...

Page 163: ...entes es decir aquéllos que son capaces de llevar a cabo ciertos procesos también se les llama controladores Aplicación Programa de cómputo que se emplea para realizar tareas de un tipo determinado Las principales aplicaciones son procesadores de textos hojas de cálculo y sistemas de administración de bases de datos Véase también programa Archivo ejecutable Aplicación de cómputo que está listo par...

Page 164: ...culan de un dispositivo a otro Véase también velocidad de bus bus frontal lateral Bus frontal lateral La ruta primaria bus entre la unidad central de procesamiento y la memoria principal de la computadora También se le denomina bus de sistema Véase también bus Bus serial universal USB USB es un bus serial que permite la transmisión de datos USB permite el cambio durante el funcionamiento de los di...

Page 165: ...cupa un byte de capacidad de almacenamiento de la computadora Cargar 1 Enviar un archivo a otra computadora a través de un módem o una red Véase también descargar 2 Mover información desde un dispositivo de almacenamiento como un disco duro a la memoria para su procesamiento Carpeta También se denomina directorio Recipiente para organizar los archivos que se guardan en un disco Una carpeta se simb...

Page 166: ... dispositivo Un programa denominado controlador que hace posible que una computadora se comunique con un dispositivo Copia de seguridad Copia de un archivo que normalmente se hace en un disco extraíble y que se guarda en caso de que el archivo original se pierda o dañe Corriente alterna CA El tipo de energía que normalmente se suministra a los tomacorrientes de pared residenciales y comerciales La...

Page 167: ...éticamente para guardar información en forma digital y que se utiliza en la producción de discos magnéticos como las unidades de disco duro Compárese con disco 1 Véase también Unidad de disco duro Disco de arranque Véase disco de sistema Disco duro Es un dispositivo de almacenamiento compuesto por uno o varios discos rígidos que pueden codificarse magnéticamente con datos Los discos duros tienen u...

Page 168: ...erficie touch pad o un ratón que permite al usuario desplazar el puntero Dispositivo externo Véase dispositivo Dispositivo interno Véase dispositivo Documento Cualquier archivo creado con una aplicación y al cual si se guarda en un disco se le asigna un nombre con el cual se puede acceder a él posteriormente Véase también archivo DVD Un disco digital versátil o de video individual Véase también DV...

Page 169: ...para los de ayuda Véase también nombre de archivo F Formatear Preparar un disco vacío para usarlo con el sistema operativo de una computadora El proceso de formateo crea una estructura tal en el disco que el sistema operativo pueda escribir información en él o leer la que contenga H Habilitar Activar una opción de la computadora Véase también deshabilitar Hacer clic Presionar y soltar el botón pri...

Page 170: ...eña imagen que aparece en la pantalla y que representa una función un archivo o una aplicación Inicio Iniciar la computadora Este término se refiere al programa de arranque que carga e inicia el sistema operativo Véase también reiniciar Interfaz Digital para Instrumentos Musicales Véase MIDI Internet La red descentralizada mundial de computadoras que brinda correo electrónico la World Wide Web y o...

Page 171: ... que Mensaje de sistema MS DOS Véase mensaje de sistema Método abreviado de teclado Una tecla o combinación de teclas que se utiliza para realizar una tarea en lugar de utilizar un dispositivo apuntador como lo es un ratón Microprocesador Véase unidad central de procesamiento CPU MIDI Interfaz digital para instrumentos musicales Un estándar para conectar instrumentos musicales sintetizadores y com...

Page 172: ...ristalino que polariza la luz que pasa a través suyo Un filtro colocado sobre los electrodos sólo permite el paso hacia la superficie de la pantalla a la luz no polarizada creando así píxeles con luz y píxeles oscuros Pantalla de matriz activa Una pantalla de cristal líquido LCD que consta de celdas de cristal líquido y que utiliza la tecnología de matriz activa También conocida como pantalla TFT ...

Page 173: ...una computadora puede ejecutar Las clases generales de programas también denominados software son sistemas operativos aplicaciones y utilidades Véase también sistema operativo aplicación utilidad Propiedades Los atributos de un objeto o dispositivo Por ejemplo las propiedades de un archivo incluyen el tipo el tamaño y la fecha de creación del mismo Puerto Un conector de la computadora en el que se...

Page 174: ...ura Memoria no volátil en la que se puede leer pero no escribir Por no volátil se entiende que la información en la memoria ROM permanece almacenada independientemente de si la computadora está recibiendo energía Este tipo de memoria se utiliza para almacenar el BIOS de la computadora que son las instrucciones esenciales que la computadora lee al iniciarse Véase también BIOS memoria Compárese con ...

Page 175: ...adaptadores SCSI Tecla de función 1 Una función en la que determinadas teclas en combinación con la tecla Fn pueden fijar opciones del sistema o controlar parámetros del sistema tales como el modo de ahorro de energía de la bacteria 2 Una tecla o combinación de teclas que activa un programa que reside en la memoria Teclas de función Las teclas identificadas con la nomenclatura F1 a F12 normalmente...

Page 176: ...an cantidad de información y se utilizan para almacenar aplicaciones y datos Unidad flash USB Una tarjeta de memoria flash pequeña y portátil que se conecta a un puerto USB de la computadora y funciona como un disco duro portátil Son más pequeñas y duran más que las unidades de disco duro externas porque no contienen piezas móviles internas pero tiene una menor capacidad de almacenamiento Véase ta...

Page 177: ...esariamente coincide con la de bits por segundo Véase también bits por segundo W Web Véase World Wide Web Wi Fi Una marca registrada de Wi Fi Alliance que significa fidelidad inalámbrica Wireless Fidelity Es otro término que se da al protocolo de comunicaciones para permitir una conexión Ethernet usando componentes de comunicación inalámbricos World Wide Web www Es la red mundial de sitios web que...

Page 178: ...raciones de touch pad 64 alimentación cable 43 conexióndelcablealadaptadorde CA 42 conexión del cable de CA al adaptador 159 alimentación de CA 80 añadir dispositivos externos opcionales 48 apagar computadora 46 aplicación iniciar 75 iniciar desde la pantalla Inicio 75 aplicación iniciar desde la pantalla Inicio 75 archivos guardar 76 hacer copias 72 77 área de notificación 96 Asistencia de Escrit...

Page 179: ...de la batería 78 C cámara web uso 100 cambio batería 88 candado computadora uso candado para computadora 69 carga de la batería 44 computadora apagar 46 cuidado de 68 limpieza 68 modo de Suspensión 47 precauciones medioambientales 90 precauciones respecto al entorno de trabajo 32 reiniciar 47 traslado 69 usoconalimentacióndelabatería 78 computadora instalación 41 comunicaciones configuración 97 co...

Page 180: ...contraseña de usuario eliminar 112 contraseñadeusuario establecimiento 111 control de carga de la batería 82 Creador de medios de recuperación 120 cuidado de la computadora 68 D datos copias de seguridad de todo el sistema solución de problemas 148 desecho de la computadora 89 deshabilitación touch pad 64 dirección de salida de pantalla 66 dispositivo de visualización externo 65 dispositivo de vis...

Page 181: ...de memoria 48 instalación de la computadora 41 Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 121 L la computadora no enciende solución de problemas 128 lector de tarjetas de memoria extraccióndemediosdememoria 101 inserción de medios de memoria 101 uso 100 LED luces indicadoras del sistema 43 83 Luz de alimentación de CA 41 luz de la batería 44 luz de la cámara web 100 luz del adaptador de CA 82 Licencias...

Page 182: ... medios de recuperación 53 recursos en línea Toshiba 77 redes inalámbricas solución de problemas 143 registro de la computadora 45 reiniciar computadora 47 reloj de tiempo real RTC batería 80 restaurar restaurar la computadora 55 restaurar la computadora con datos de usuario 55 S seguridad computadora 90 desecho de la computadora 89 íconos 29 precauciones 38 selección cables de video 66 opciones d...

Page 183: ...s de los módulos de memoria 135 puntos de restauración 146 redes inalámbricas 143 sistema de sonido 142 sonido alto y agudo 142 teclado 137 teclado externo 137 unidad de disco duro lenta 141 sonidos grabación 98 sugerencias para utilizar la computadora 71 sugerencias para utilizar la computadora 71 Supervisor de estado del PC 119 T Tecla de función 118 tecla de función Salida Conmutador de pantall...

Page 184: ...ción 49 uso cámara web 100 lector de tarjetas de memoria 100 touch pad 61 uso de un micrófono 98 uso de la computadora con alimentación de la batería 78 uso del teclado 73 Utilidad de división de pantalla de TOSHIBA 122 Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA 118 Utilidades 103 V ventilación adecuada ventilador de enfriamiento 40 ventilador de enfriamiento ventilación adecuada 40 W Wi...