Ultimate Ears MEGABOOM, Faq

How do I charge my Ultimate Ears speaker?  

To recharge your Ultimate Ears speaker, plug the included charging cable into the micro-USB 
port located inside the weather door. Use the included power supply and USB cable for 
quickest recharge. Never charge your speaker if the micro-USB port, charging cable or 
connectors are wet, dirty or damaged. If you’ve used your speaker in a swimming pool or the 
ocean, we highly recommend that you thoroughly rinse your speaker with fresh water after 
using it. Once clean, allow the speaker to air dry completely before charging it. While the 
speaker is waterproof, the chemicals and salt in your pool or the ocean can damage the 
waterproof seals over time if not rinsed off after use. The micro-USB charging cable included 
with your speaker is not waterproof. Always charge your speaker with a clean, dry micro-USB 
connector. If you think your cable or connector has been compromised in any way by water or 
other contaminants, do not use it to charge your speaker. Contact us for a replacement cable.  

Do I need to clean my Ultimate Ears Speaker after using it in or around water?  

While we encourage you to take your Ultimate Ears Speaker wherever the party goes, we also 
want it to look great and last as long as possible. We highly recommend that you thoroughly 
rinse your Ultimate Ears Speaker with fresh water after using it in a swimming pool or the 
ocean. Once clean, allow the speaker to air dry completely before charging it. While the 
speaker is waterproof, the chemicals and salt in your pool or the ocean can damage the 
waterproof seals over time if not rinsed off after use.   The micro-USB charging cable included 
with your Ultimate Ears Speaker is not waterproof. Never charge your Ultimate Ears Speaker if 
the micro-USB port, charging cable or connectors are wet, dirty or damaged. Always charge 
your speaker with a clean, dry micro-USB connector. If you think your cable or connector has 
been compromised in any way by water or other contaminants, do not use it to charge your 
speaker. Contact us for a replacement cable.  

My MEGABOOM no longer charges, how do I fix it?  

Your MEGABOOM can sometimes get into a state where it doesn’t charge. To get your MEGABOOM 
back to a normal charging state, do the following:  

1.

Connect your speaker to the charger and leave it connected for a few seconds. 

2.

If the charge LED fails to pulse continuously, disconnect the cable from your speaker, then 
reconnect it, and leave it connected for a few seconds. 

3.

Repeat steps 1 and 2 until your speaker gets to a normal charge cycle - the LED should continue 
to pulse. (This could take up to 25-30 times.) 

4.

Once your speaker gets to a point where it charges normally, continue to charge it until the 
battery is at 100%.