CCL 832SU, Operating & Programming Manual

6 

Note : PBX to be in night mode for this message. 

.

Auto Attendant Voice message  

.

There is two source of auto attendant playing mode; both can be used simultaneously for playing msg at 2 junctions- 

1-  Internal 
2-  SD-Card (Optional) 

(Also Refer to SD Card programming for enabling and mode setting )

NOTE

: To use 

SD-Card

 as auto attendant, refer to SD Card programming for enabling and mode setting. 

For Internal Mode- 

Three types of messages can be recorded for the following 3 conditions

:

                               Welcome Message (10 Secs) 
                               Busy Message (5 Secs) 
                               No Answer Message (5 Secs) 

Procedure to record messages 

      Dial #



0000 + 12 M # 

      Here, M = 1 for Welcome Message (10 Secs) 
                       2 for Busy Message (5 Secs) 
                       3 for No Answer Message (5 Secs) 
Recording starts after a confirmation beep. There will be a second beep for recording end. 
 

To listen to the recorded message

:

    Dial #



0000 + 13 M # - listen to the message 

To delete all messages

:

    Dial #



0000 + 11 #  

For SD-Card Mode- 

For Normal Auto attendant- 
(Also Refer to SD Card programming for enabling and mode setting) 

Set SD-Card playing mode as normal auto attendant mode- 

#* 0000 + 25 J 0 # 

Where J= junction number (1-8) 
 
Format SD-Card with FAT16/FAT32 format and make a folder named- 

01

Put these 3 files with File name in folder 01-  

•

001-welcome msg.mp3 

(20secs) 

•

002-Busy Msg.mp3   

(8secs) 

•

003-No answer msg.mp3 

(8secs) 

Note- File name before - (dash) is fixed after that it can be any name and file extension must be 

.mp3

Multilayer auto attendant setting (Optional, Can be used only when SD-Card is installed)- 
 

Set SD-Card playing mode as normal auto attendant mode

- 

#* 0000 + 25 J N# 

Where J= junction number (1-8) 

N=1, for Multilayer auto attendant msg 1 

N=2, for Multilayer auto attendant msg 2 

Set Auto Attendant dialed key functions for level 1 and level 2 - 
#* 0000 + 27 L K xx # 

Where L= Auto attendant level (1-3) 
 

K=Dialed digit (0-9) 

xx=00, for ext dialing (only for level 1 and 2) 
xx=(01-32) for one termination ext 
xx=33 for default termination (operator) 
xx=34 for UCD group 1 termination  
xx=35 for UCD group 2 termination  
xx=(36-51) for level 2 msg1 to msg16 (only for level 1 and 2) 

Step1- 

Set SD_CARD play mode as auto attendant. 

Step2- 

Set auto attendant mode for junction as multilayer1 or multilayer2. 

Step3- 

Define UCD group if needed. 

Step4- 

Program the key operation for level 1, level2 and level3.